Claudia Alejandra Uribe Martinez

• Dirigir la operación de la tienda a cargo liderando la ejecución de estándares establecidos por la compañía, velar por el cumplimiento de indicadores de gestión, garantizar el cumplimiento de todos los procesos administrativos involucrados en el funcionamiento de la sala a cargo.
• Recepcionar la mercancía, garantizar la limpieza y mantenimiento, controlar el stock de inventario, trabajar sobre las estrategias de planimetrías flow y exhibición correcta, manejo de efectivo, registro en caja, arqueos diarios, entrega de dinero a la transportadora, atención al cliente interno y externo, manejo de recursos humanos garantizando un buen clima laboral, planificar horarios y vacaciones de acuerdo a la necesidad del negocio.
• Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
• Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
• Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
• Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
• Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
• Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
• Selección, formación y gestión del personal de tienda.
• Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
• Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.

• Coordinación del área de ventas hogar en retail, manejo de planimetrías, estrategias de exhibición, control de inventarios, manejo de presupuestos de ventas, comunicación con proveedores internos y externos, organización de turnos para asesores, atención directa con clientes, manejo de estrategias y ubicación de mercancía, seguimiento a ventas y cumplimientos.

• Coordinar grupo de impulso para los tres canales del mercadeo, cadenas, autoservicios y tradicional, nómina, pedidos de degustaciones manejo de inventarios y cumplimiento de trabajo de campo entre otros.

• Surtir, vender, impulsar, codificar nuevos productos.
• Hacer inventarios, hacer sugeridos de toma de pedidos.
• Viajar a pueblos a realizar las diversas funciones, supervisar y coordinar programar y ejecutar planes de crecimiento, envío de informes.

• Vender en tiendas, hacer codificaciones, cobros.
• Seguimiento de rotación de productos.

• Surtir, estar pendiente de las planimetrías, pasar informes de impulso.
• Vender, impulsar, hacer acompañamiento a los distribuidores.

Como Gerente de Casino soy la responsable de planear, dirigir, coordinar y supervisar todas las operaciones, garantizando el cumplimiento de las normativas legales, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad del negocio, como función principal esta el asegurar que las actividades se desarrollen de manera eficiente, segura y rentable, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y garantizando mallas horarias y cubrimiento de personal en horarios estratégicos de la operación.

• Establecimiento de la estrategia adecuada para alcanzar los logros empresariales fijados.
• Coordinación del régimen interno y la estructura operativa a mi cargo.
• Desarrollo e implementación de estrategias empresariales.
• Establecimiento y cumplimiento de presupuestos y planes financieros.
• Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
• Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
• Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
• Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
• Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
• Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.