Claudia Lopez Quintero
Resumen profesional
Asesora de Servicio al Cliente con dos décadas de experiencia garantizando soluciones excepcionales. Me destaco por mi habilidad para resolver problemas complejos y mi enfoque proactivo en la gestión de incidencias. Cuento con sólidas competencias comunicativas que me permiten construir relaciones de confianza y fomentar un entorno laboral oportuno para la organización
Datos destacados
31
31
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de atención al cliente
Caja de Compensación Familiar Compensar
Bogotá, Bogotá D.C.
2006.01 - 2025.12
- Asesoramiento a clientes y venta de servicios de la caja de compensación en sus diferentes áreas como deportes, educación y turismo
- Acompañamiento a los usuarios para generar afiliaciones a la caja de compensación dándoles a conocer el portafolio que acceden al estar activos como afiliados
- Seguimiento y control de filtros de identidad para que los usuarios puedan actualizar datos, acceder a subsidios y recaudo de la linea de crédito a través de la aplicación SAP
Auxiliar administrativo de recursos humanos
Servientrega S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
1994.11 - 1999.09
- Coordinación de agendas ejecutivas y logística de reuniones
- Colaboración activa en la implementación de planes de bienestar laboral a nuevos colaboradores
- Monitoreo y reporte de la entrega de beneficios económicos, asegurando que los colaboradores recibieran sus apoyos en los tiempos establecidos.
Formación
Tecnico profesional de recursos humanos - Áreas humanas
Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano - UNINPAHU
Bogotá, DC 1998.01 - 2000.01
Programación y manejo de Computadores - Sistemas
Politecnico Central
Bogotá, DC 1998.04 - 1998.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolutividad
- Adaptación al cambio
- Puntualidad y compromiso
- Habilidades sociales
- Atención al cliente
Cronología
Agente de atención al cliente
Caja de Compensación Familiar Compensar
2006.01 - 2025.12
Programación y manejo de Computadores - Sistemas
Politecnico Central
1998.04 - 1998.06
Tecnico profesional de recursos humanos - Áreas humanas
Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano - UNINPAHU
1998.01 - 2000.01
Auxiliar administrativo de recursos humanos
Servientrega S.A
1994.11 - 1999.09