Claribeth López Pantoja
Resumen profesional
Asesora de ventas perseverante, con 5 años de experiencia comercial. Oriento integralmente a los clientes para garantizar un alto índice de ventas y lograr excelentes resultados para la empresa. Estoy interesada en sumarme a una empresa que brinde oportunidades desafiantes.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial
Decorceramica
Cali, Colombia
2022.10 - 2025.04
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
Ejecutiva comercial
Mosagres
Cali, Colombia
2022.06 - 2022.09
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
Jefe de ventas
Trazzo’s
Cali, Colombia
2020.03 - 2021.05
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Ejecución de campañas de prospección para identificar y captar nuevos clientes.
- Desarrollo de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Asignación de tareas al personal a cargo y control de su ejecución.
- Supervisión de la elaboración de presupuestos de ventas y seguimiento de su cumplimiento.
- Creación de planes de incentivos que motiven al equipo de ventas hacia la excelencia.
- Implementación de técnicas de venta consultiva para mejorar la relación con los clientes.
- Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
Formación
Tecnólogo en Seguridad Ocupacional - SST
CECEP (Centro Colombiano de Estudios Profesionales)
Cali (Col) 02/2020 - 07/2021
Bachiller técnico con especialidad en SST - Bachiller técnico
S.I.H (Santa Isabel de Hungría)
Cali (Col) 02/2012 - 12/2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Facilidad para comunicar
- Técnicas de venta
- Cierre de ventas
- Capacidad organizativa
- Dotes comerciales
- Manejo de CRM
- Enfoque en resultados
- Proactividad e iniciativa
- Dinamismo y adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Persona proactiva
- Liderazgo
- Creatividad
- Manejo del estrés
- Actitud positiva
- Carisma
- Capacidad de razonamiento
REFERENCIAS
JONH VARGAS
Cargo: Ejecutivo de Cuenta Corporativo
Contacto: 3135090424
TANIA VILLANUEVA
Cargo: Directora CD Decorceramica
Contacto: 3175264626
LUIS MIGUEL ANGULO
Cargo: Asesor Comercial CD
Contacto: 3122256764
PROGAMAS MANEJADOS
SAP
CRM
SIESA
Siigo
Excel
Cronología
Asesora comercial
Decorceramica
2022.10 - 2025.04
Ejecutiva comercial
Mosagres
2022.06 - 2022.09
Jefe de ventas
Trazzo’s
2020.03 - 2021.05
Tecnólogo en Seguridad Ocupacional - SST
CECEP (Centro Colombiano de Estudios Profesionales)
02/2020 - 07/2021
Bachiller técnico con especialidad en SST - Bachiller técnico
S.I.H (Santa Isabel de Hungría)
02/2012 - 12/2017