Cinthia Gisela Angulo Ramirez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
Experiencia
ASESOR DISTRIBUIDORES
AUTOGERMANA
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.04 - 2025.10
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Implementación y ejecución de actividades promocionales.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Registro en el sistema de las interacciones con los clientes y el desarrollo de los casos.
- Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
- Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y desarrollo de nuevas líneas de negocio.
- Desarrollo de estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad de la marca.
Asesor de ventas
MOTOBLITZ UMA BAJAJ
2023.11 - 2024.02
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de venta consultiva personalizada.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar productos o servicios.
- Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información del cliente.
Asesor de ventas
MOTOSELVA
2023.06 - 2023.10
- Logros: adquisición de conocimiento en venta consultiva de motos mecánicas y automaticas.
- Funciones: Servicio al cliente, ventas, consultoría y asesoría, chat corporativo, call center.
Gestor comercial
DOSR MOVILIDAD
2022.09 - 2023.05
- Logros: adquisición de conocimiento en venta consultiva de motos mecánicas.
- Funciones: Servicio al cliente, ventas, consultoría y asesoría, chat corporativo, call center, administrativo.
CAJETO SAS/ MOTOPRO EFICACIA/AUTOTECNICA COLOMBIA SAS
2020.01 - 2020.09
Formación
BACHILLER -
Colegio san José fessj.
VENTA CONSULTIVA - undefined
Universidad eficacia
CURSO SARLAFT - undefined
Universidad eficacia
VENTA CONSULTIVA - undefined
Universidad UMA BAJAJ
DIRECCIÓN EFECTIVA DE PERSONAL - undefined
Universidad eficacia
TELEVENTAS MÁSTER 1, 2, 3, 4, 5, 6 - undefined
Universidad eficacia
TECNICAS BÁSICAS DE NEGOCIACIÓN - undefined
Universidad eficacia
SUPER ASESOR - undefined
Universidad UMA BAJAJ
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Ventas
- Consultoría
- Asesoría
- Chat corporativo
- Call center
- Administrativo
- Atención al cliente
- Conocimiento en ventas
- Administración
- Manejo de caja
- Fluidez verbal
- Aprendizaje rápido
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y ética profesional
- Trabajo en equipo
- Comunicación clara y eficaz
- Trato amable y profesional
- Escucha activa
- Capacidad de análisis
- Enfoque en objetivos
- Gestión de clientes
- Asesoramiento personalizado
- Elaboración de informes
- Orientación a objetivos
- Técnicas de negociación
- Captación y fidelización de clientes
- Dotes de negociación
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Inglés
Español
Personalizado
- Número de identificación: C.C. 1.024.569.989
- Edad: 29
Cronología
ASESOR DISTRIBUIDORES
AUTOGERMANA
2024.04 - 2025.10
Asesor de ventas
MOTOBLITZ UMA BAJAJ
2023.11 - 2024.02
Asesor de ventas
MOTOSELVA
2023.06 - 2023.10
Gestor comercial
DOSR MOVILIDAD
2022.09 - 2023.05
CAJETO SAS/ MOTOPRO EFICACIA/AUTOTECNICA COLOMBIA SAS
2020.01 - 2020.09
VENTA CONSULTIVA - undefined
Universidad eficacia
CURSO SARLAFT - undefined
Universidad eficacia
VENTA CONSULTIVA - undefined
Universidad UMA BAJAJ
DIRECCIÓN EFECTIVA DE PERSONAL - undefined
Universidad eficacia
TELEVENTAS MÁSTER 1, 2, 3, 4, 5, 6 - undefined
Universidad eficacia
TECNICAS BÁSICAS DE NEGOCIACIÓN - undefined
Universidad eficacia
SUPER ASESOR - undefined
Universidad UMA BAJAJ
BACHILLER -
Colegio san José fessj.