Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias
Cronología
Cindy Tatiana Espinosa Mesa

Cindy Tatiana Espinosa Mesa

Resumen profesional

  • Economista con amplia experiencia en el sector comercial y financiero, especializada en el análisis de mercados, crédito y servicio al cliente. Poseo sólidas habilidades para la negociación, la prospección, fidelización de clientes y cierre de ventas. Me destaco por mi capacidad para trabajar en equipo, liderar grupos y aprender rápidamente, siempre comprometida con el cumplimiento de metas y tareas asignadas.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education

Experiencia

Ejecutiva comercial

Wasi
Cali
05.2022 - Actual
  • Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
  • Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
  • Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
  • Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.

Ejecutiva comercial

BANCO POPULAR
Cali
09.2019 - 01.2021
  • Captar clientes para productos de libranza manejando clientes de sector público y pensionados, llamada a bases de datos, abordaje de clientes en frío, interesar al cliente el producto de libranza convenciéndolo de que se tiene la mejor opción en el mercado a través de los beneficios
  • Seguimiento a esos clientes que quedaron interesados, trabajo bajo presión con cumplimiento de metas fijas en el mes


Informadora

BANCO DAVIVIENDA
Quinchia
08.2018 - 07.2019
  • Dar una completa asesoría a los clientes sobre el portafolio completo de productos (libranza, tarjeta de crédito, crédito libre inversión, vehículo, hipotecario, cdt, fondo de inversión) ayudar a tomar la decisión que mejor se acomodara a cada cliente, así como realizar venta cruzada y seguimiento con el fin de fidelizar a los usuarios
  • También se realizaba trabajo de calle visitando a empresas asociadas y no asociadas, clientes vigentes y potenciales con el fin agrandar la cartera vigente
  • Adicional al proceso comercial se realizaba todo el tema de servicio al cliente, procesos administrativos

Asesora comercial

FUNDACION DE LA MUJER
Anserma Caldas
08.2017 - 08.2018
  • Brindar asesoramiento y acompañamiento al cliente desde la solicitud de crédito hasta el momento del desembolso, así como realizar promoción para hacer impulso de marca generando así mayor demanda del servicio
  • Dentro de las funciones del cargo esta la visita del cliente la toma de toda la información tanto datos cualitativos como cuantitativos, de allí se procede a la realización de todo lo que conlleva el análisis del crédito para posteriormente ser expuesto a un comité quien en ultima decide si se otorga
  • No el crédito
  • Otra de las funciones es la gestión de cartera donde el objetivo principal es la recuperación de aquellos clientes que se encuentran en mora


Directora comercial

ON VACATION
02.2017 - 08.2017
  • Crear equipo comercial sólido liderando el proceso, trayendo asesores de la calle con el fin de brindar las herramientas necesarias para vender planes de viaje todo incluido (intangibles), así como enseñar todo el proceso de la venta, cumplimiento de metas ventas, seguimiento asesores, estrategias para llegar a nuevos mercados.


Asesora comercial

ON VACATION
04.2015 - 01.2017
  • Abordar clientes y hacerles ver la necesidad de unas vacaciones, brindar una asesoría clara y completa sobre el plan de viaje, hacer seguimiento a clientes, cerrar la venta y hacer todo el seguimiento postventa
  • Cubrir vacaciones de la directora encargada, por ende, dirigir grupos, capacitar a nuevos asesores, liderar el proceso para lograr cumplir las metas establecidas


Formación

Economista -

Universidad Libre

Técnico en sistemas - undefined

SENA

Bachiller académico - undefined

colegio Instituto San Andrés

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de grupos
  • Ventas
  • Manejo de publico
  • Manejo investigativo
  • Excel
  • Word
  • Power Point
  • Atención al cliente
  • Excelente habilidad comunicativa
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Empatía con el cliente
  • Capacidad de adaptación

Referencias

Claudia Mesa, Ejecutiva comercial, +57 3132874983

Luisa Fernanda Giraldo, Economista, +57 3103964681, 

Luz Adriana Gómez, Ingeniera industrial, +57 3137766790

Cronología

Ejecutiva comercial - Wasi
05.2022 - Actual
Ejecutiva comercial - BANCO POPULAR
09.2019 - 01.2021
Informadora - BANCO DAVIVIENDA
08.2018 - 07.2019
Asesora comercial - FUNDACION DE LA MUJER
08.2017 - 08.2018
Directora comercial - ON VACATION
02.2017 - 08.2017
Asesora comercial - ON VACATION
04.2015 - 01.2017
SENA - Técnico en sistemas,
colegio Instituto San Andrés - Bachiller académico,
Universidad Libre - Economista,

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