Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
BusinessAnalyst
Cindy Johana Mendez Ramos

Cindy Johana Mendez Ramos

Bello ,Antioquia

Resumen profesional

Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.

Datos destacados

5
5
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Auxiliar administrativo

Inversiones Tapias Restrepo
Turbo, Antioquia
01.2015 - 12.2016
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Gestión y organización de archivos y documentos administrativos.
  • Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Elaboración de informes y presentaciones para la dirección.
  • Mantenimiento y actualización de bases de datos empresariales.
  • Apoyo en la preparación de reuniones y eventos corporativos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención para garantizar una buena primera impresión a los visitantes.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Control y seguimiento de inventario y material de oficina.
  • Redacción y envío de correspondencia y comunicaciones internas.

Secretaria académica

Jaime Luis Salgado grandet
Turbo , Antioquia
01.2012 - 12.2014
  • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
  • Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
  • Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
  • Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
  • Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
  • Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
  • Gestión eficiente de agendas y programación de reuniones y citas.
  • Elaboración y actualización de bases de datos y listas de contactos.
  • Coordinación y comunicación con otros departamentos y áreas.
  • Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
  • Elaboración de informes y reportes periódicos de gestión.
  • Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
  • Redacción y distribución de actas de reuniones y seguimiento de acuerdos.

Formación

Técnica laboral por competencias como secretaria ejecutiva - Administrativo

Mecaestudio
Apartadó
12.2010

Bachiller académico -

Instituto educativa comunal san Jorge
Turbo
12.2008

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso y trabajo en equipo
  • Atención al público
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Organización del trabajo
  • Rapidez y eficiencia
  • Microsoft Office
  • Gestión administrativa
  • Dominio del Paquete Office
  • Versatilidad y adaptabilidad
  • Habilidades comunicativas
  • Elaboración de informes
  • Capacidad para priorizar tareas
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Gestión de bases de datos
  • Gestión de agendas
  • Atención integral al cliente
  • Aptitudes informáticas
  • Responsabilidad
  • Buena comunicación
  • Actitud colaboradora
  • Capacidad multitarea
  • Pensamiento crítico
  • Habilidades interpersonales
  • Competencias informáticas
  • Facturación y archivo
  • Cumplimiento de asignaciones
  • Uso experto de [Software]
  • Proactividad y dinamismo

Diplomas

  • Técnico laboral con competencia en secretaríado ejecutivo

Cronología

Auxiliar administrativo

Inversiones Tapias Restrepo
01.2015 - 12.2016

Secretaria académica

Jaime Luis Salgado grandet
01.2012 - 12.2014

Técnica laboral por competencias como secretaria ejecutiva - Administrativo

Mecaestudio

Bachiller académico -

Instituto educativa comunal san Jorge

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Cindy Johana Mendez Ramos