CÉSAR ANDRES PEÑA VILLA
Resumen profesional
Profesional en el área administrativa con experiencia como administrador y auxiliar administrativo, orientado a la organización, optimización de procesos y cumplimiento de objetivos. Cuento con habilidades en gestión documental, atención al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y apoyo en tareas operativas y estratégicas. Me caracterizo por ser responsable, proactivo, con capacidad de adaptación y trabajo en equipo, aportando soluciones eficientes en distintos entornos laborales sin importar el sector.
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Administrador de tienda
FIXE MOBILE SUPPORT
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2023 - 04.2026
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Auxiliar administrativo
Aunar Salud IPS
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2021 - 01.2023
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Manejo de la caja chica.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Ingreso detallado de la información recibida al sistema de la compañía en los plazos determinados.
- Control de calidad de la información cargada al sistema, tanto de datos manuales como electrónicos.
- Transferencia de todos los documentos recibidos de formato físico a formato digital.
- Modificación de información ya ingresada en la base de datos en caso de ser necesario.
Formación
BACHILLER ACADEMICO - TECNICO EN GESTION AMBIENTAL
I.E NACIONAL AGUSTIN CODAZZI
CODAZZI CESAR 01.2013 - 12.2018
Registrar información, nivel intermedio - normativa y rocedimiento tecnico
SERVICION NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
ANTIOQUIA 11.2021 - 11.2021
Servicio de atención al cliente por teléfono -
Linkendin learning
05.2021 - 05.2021
ATENCION DIFERENCIAL EN SALUD A PERSONAS LGBTI - SALUD
Secretaria Distrital de salud de bogota
Bogotá, DC 08.2021 - 08.2021
DISEÑO, LIQUIDACION Y PAGO DE NOMINA -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SUCRE 10.2021 - 10.2021
ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
QUINDIO 09.2021 - 09.2021
FACTURACION DE LOS SERVICIOS EN SALUD -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TOLIMA 10.2021 - 10.2021
EXCEL INTERMEDIO -
CAJA DE COMPENSACION CAFAM, CENTRO DE EDUCACION
Bogotá, DC 11.2021 - 12.2021
AMIGOS DE LAS FINANZAS -
BANCO CAJA SOCIAL
BOGOTA 09.2022 - 09.2022
MERCADEO Y VENTAS NIVELL II -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
AGUSTIN CODAZZI CESAR 10.2020 - 12.2020
TECNICO EN MANEJO AMBIENTAL -
SISTEMA NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
AGUSTIN CODAZZI CESAR 01.2017 - 12.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente atención al cliente
- Resolución de problemas
- Estrategias de venta
- Administración de negocios
- Buen nivel de Office
- Gestión de inventarios
- Visión comercial
- Coordinación y supervisión de personal
- Capacidad de liderazgo
- Proactividad
- Comunicación efectiva
- Afán de superación
- Organización de tareas
- Gestión administrativa
- Gestión de personal
- Trabajo orientado a objetivos
- Conocimientos de contabilidad
- Liderazgo
- Habilidades interpersonales
- Toma de decisiones
- Comunicación clara y efectiva
- Planificación de horarios de trabajo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Administrador de tienda
FIXE MOBILE SUPPORT
08.2023 - 04.2026
AMIGOS DE LAS FINANZAS -
BANCO CAJA SOCIAL
09.2022 - 09.2022
Registrar información, nivel intermedio - normativa y rocedimiento tecnico
SERVICION NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
11.2021 - 11.2021
EXCEL INTERMEDIO -
CAJA DE COMPENSACION CAFAM, CENTRO DE EDUCACION
11.2021 - 12.2021
DISEÑO, LIQUIDACION Y PAGO DE NOMINA -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
10.2021 - 10.2021
FACTURACION DE LOS SERVICIOS EN SALUD -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
10.2021 - 10.2021
ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
09.2021 - 09.2021
ATENCION DIFERENCIAL EN SALUD A PERSONAS LGBTI - SALUD
Secretaria Distrital de salud de bogota
08.2021 - 08.2021
Servicio de atención al cliente por teléfono -
Linkendin learning
05.2021 - 05.2021
Auxiliar administrativo
Aunar Salud IPS
04.2021 - 01.2023
MERCADEO Y VENTAS NIVELL II -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
10.2020 - 12.2020
TECNICO EN MANEJO AMBIENTAL -
SISTEMA NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
01.2017 - 12.2018
BACHILLER ACADEMICO - TECNICO EN GESTION AMBIENTAL
I.E NACIONAL AGUSTIN CODAZZI
01.2013 - 12.2018