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Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
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Catalina Gómez Piedrahita

Catalina Gómez Piedrahita

Medellín

Summary

Profesional dinámico y proactivo, con una destacada experiencia en la coordinación de medicina transfusional en SYNLAB Colombia. Mi trayectoria se caracteriza por una sólida competencia en servicio al cliente y planificación estratégica, habilidades que he aplicado con éxito en diversas iniciativas. En Annar Health Technologies, logré fortalecer significativamente la lealtad de los clientes mediante la implementación de estrategias centradas en el usuario. En el Hospital Universitario San Vicente Fundación, hice parte del proceso de gestión pretransfusional, mejorando la eficiencia y la respuesta a las necesidades críticas de los pacientes. Mi enfoque siempre ha sido la resolución de problemas de manera efectiva y el fomento de un ambiente de aprendizaje continuo tanto para mí como para mi equipo, lo que ha resultado en una mejora continua y sostenible en la calidad del servicio.

Overview

14
14
years of professional experience

Work History

Coordinadora Medicina Transfusional

SYNLAB Colombia
10.2021 - Current
  • Gestionar plan de capacitaciones para los profesionales de procesamiento que rotan por al área de gestión pretransfusional
  • Plan de capacitaciones para cliente externo en temas relacionados con hemovigilancia
  • Gestión de indicadores del servicio de gestión pretransfusional
  • Gestión de insumos necesarios para desarrollar la labora en el área del servicio de gestión pretransfusional
  • Acompañamiento técnico a la venta consultiva para el área de medicina transfusional
  • Gestión financiera del área
  • Creación y actualización de manuales de proceso
  • Atención a plan de auditorías

Ejecutivo Comercial

Annar Health Technologies
09.2020 - 09.2021
  • Venta consultiva para la línea de Banco de sangre
  • Gestión de clientes nuevos y cierre de negociaciones
  • Fidelización de clientes antiguos
  • Gestión de pedidos y requerimientos del cliente

Bacterióloga

Hospital Universitario San Vicente Fundación
12.2010 - 09.2020
  • Atención integral al donante de sangre
  • Procesamiento de pruebas inmunohematologicas e inmunoserologicas de los donantes
  • Gestión de solicitudes de medicina transfusional para los pacientes hospitalizados

Education

Bacteriología Y Laboratorista Clínico - Ciencias De La Salud

Colegio Mayor De Antioquia
Medellín
07.2004

Magíster En Microbiología Y Bioanálisis -

Universidad De Antioquia
Medellín
04.2021

Diplomado - Gerencia Y Dirección De Servicios De Sangre

Universidad De Antioquia
Medellín
05.2023

Skills

  • Servicio al cliente
  • Planificación y priorización del trabajo
  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo a través del ejemplo
  • Escucha activa
  • Solución de problemas
  • Apertura al aprendizaje

Timeline

Coordinadora Medicina Transfusional

SYNLAB Colombia
10.2021 - Current

Ejecutivo Comercial

Annar Health Technologies
09.2020 - 09.2021

Bacterióloga

Hospital Universitario San Vicente Fundación
12.2010 - 09.2020

Bacteriología Y Laboratorista Clínico - Ciencias De La Salud

Colegio Mayor De Antioquia

Magíster En Microbiología Y Bioanálisis -

Universidad De Antioquia

Diplomado - Gerencia Y Dirección De Servicios De Sangre

Universidad De Antioquia
Catalina Gómez Piedrahita