Profesional dinámico y proactivo, con una destacada experiencia en la coordinación de medicina transfusional en SYNLAB Colombia. Mi trayectoria se caracteriza por una sólida competencia en servicio al cliente y planificación estratégica, habilidades que he aplicado con éxito en diversas iniciativas. En Annar Health Technologies, logré fortalecer significativamente la lealtad de los clientes mediante la implementación de estrategias centradas en el usuario. En el Hospital Universitario San Vicente Fundación, hice parte del proceso de gestión pretransfusional, mejorando la eficiencia y la respuesta a las necesidades críticas de los pacientes. Mi enfoque siempre ha sido la resolución de problemas de manera efectiva y el fomento de un ambiente de aprendizaje continuo tanto para mí como para mi equipo, lo que ha resultado en una mejora continua y sostenible en la calidad del servicio.