Carmen Leonor García Espinel
Cúcuta,Norte de Santander
Resumen profesional
Tecnóloga en Procesos Agroindustriales con 4 años de experiencia en gestión de cartera, conciliación y seguimiento de cuentas, acuerdos de pago y atención al cliente en el sector BPO y cartera. Experiencia en atención outbound, inbound y canales digitales, así como en asesoría comercial y cumplimiento de metas. Con manejo de herramientas ofimáticas y sistemas internos de información. Actualmente cursando Contaduría Pública, fortaleciendo conocimientos en el área administrativa, financiera y contable. Me destaco por mi adaptabilidad, compromiso, orientación al logro y excelente servicio al cliente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Conciliador de cuenta
COGUASIMALES SERVICE S.A.S
Cúcuta , Norte de Santander
2022.05 - 2026.05
- Conciliación y validación de cuentas de clientes.
- Seguimiento a cartera y verificación de pagos realizados.
- Gestión de cobro y acuerdos de pago con clientes.
- Atención al cliente y orientación sobre estados de cuenta y obligaciones.
- Elaboración de reportes y manejo de bases de datos.
Asesor de ventas
Mundo moda & hogar
Cucutilla , Norte de Santander
2021.07 - 2022.01
- Atención y asesoría personalizada al cliente.
- Cumplimiento de metas de ventas y promoción comercial.
- Organización, surtido y exhibición de mercancía.
- Verificación de inventario y control de productos.
- Manejo de facturación, medios de pago y apoyo en caja.
Formación
Tecnólogo en procesos agroindustriales - Tecnología en procesos agroindustriales
Instituto superior de educación rural ISER
Pamplonona2026-05
Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa - Atención al cliente
SENA
Cúcuta2024-10
Administración y recuperación de la cartera de créditos - Recuperación de cartera
SENA
Cúcuta2023-04
Bachiller académico -
Instrucción educativa Monseñor Ricardo Trujillo Gutiérrez
Cucutilla2018-11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Atención al cliente
- Organización
- Manejo del estrés
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Puntualidad y compromiso
Cronología
Conciliador de cuenta
COGUASIMALES SERVICE S.A.S
2022.05 - 2026.05
Asesor de ventas
Mundo moda & hogar
2021.07 - 2022.01
Tecnólogo en procesos agroindustriales - Tecnología en procesos agroindustriales
Instituto superior de educación rural ISER
Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa - Atención al cliente
SENA
Administración y recuperación de la cartera de créditos - Recuperación de cartera
SENA
Bachiller académico -
Instrucción educativa Monseñor Ricardo Trujillo Gutiérrez