Carlos Arturo Guzman Cuevas

Responsabilidades:

• Identificar y generar oportunidades de ventas: Buscar y establecer contacto con potenciales clientes, calificando sus necesidades y ofrecimientos de productos o servicios adecuados.
• Negociación y cierre de ventas: Conducir negociaciones efectivas y cerrar acuerdos que sean beneficiosos tanto para el cliente como para la empresa.
• Gestión de relaciones con clientes: Mantener y desarrollar relaciones fuertes y duraderas con los clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción.

Objetivos

• Optimizar el proceso de ventas: Introducir mejoras en el proceso de ventas para hacerlo más eficiente y efectivo, reduciendo los tiempos de cierre y aumentando la tasa de conversión.
• Desarrollar nuevas habilidades: Participar en programas de capacitación continua para adquirir nuevas competencias y mejorar las habilidades existentes.
• Ampliar la red de clientes: Ampliar la base de datos de clientes a través de técnicas de prospección y networking.

Logros:

• Fidelización de clientes: Logro de una tasa de retención de clientes, través de estrategias de seguimiento y servicio postventa.
• Superación de metas de ventas: Consistente cumplimiento y superación de metas de ventas mensuales/anuales.
• Reconocimientos: Recepción de premios o menciones por desempeño destacado en ventas.

Responsabilidades:

• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
• Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
• Gestión de los recursos disponibles para el cumplimiento de los proyectos.

Logros:

• Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
• Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.

Responsabilidades:

• Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
• Gestión de inventarios y control de stock en tienda.
• Supervisión de la limpieza y orden del área de trabajo y mostradores.
• Realización de cotizaciones a los clientes de los productos y servicios disponibles.
• Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
• Respuesta a las dudas, manejo de objeciones y logro del cierre de ventas.

Logros:

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.