Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Camilo Andres Caballero Porras

Resumen profesional

Profesional con experiencia en la supervisión de equipos y tareas. Me oriento a garantizar la calidad y eficiencia operativa a través de una gestión altamente competente del área a mi cargo. Deseo ofrecer mi compromiso, proactividad y ética laboral a un nuevo proyecto de trabajo.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education

Experiencia

Supervisor(a) Cav y Tiendas III

COMUNICACIÓN CELULAR COMCEL S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2021 - Actual

Supervisar operitavamente CAVS y Tiendas, manejo, diseño y distribucion de mallas asegurando el cubrimiento de apertura del Cav. Seguimiento y cumplimiento de indicadores, toma de acciones para alcance de metas.

  • Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
  • Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
  • Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
  • Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.

CONSULTOR DE SERVICIO AL CLIENTE

COMUNICACIÓN CELULAR COMCEL S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2018 - 12.2020

Asesoría integral y solución de requerimientos del usuario en primer contacto. Cumplimiento de metas comerciales, e indicadores por categorías. Conocer y acatar la Política de seguridad de la información de la organización y las normas, procedimientos, estándares y manuales derivados de la Política y demás legislación, normatividad y regulación se seguridad de la información, en ejercicio de la labor.


Agente Tecnico

CARVAJAL-AMERICAS BPS
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2016 - 05.2017

Atención integral al usuario por todos los canales de contacto con calidad y eficiencia Solución de requerimientos del usuario Escalamiento de requerimientos del usuario, que no han sido solucionados en primer contacto Conocer y acatar la Política de seguridad de la información de la organización y las normas, procedimientos, estándares y manuales derivados de la Política y demás legislación, normatividad y regulación se seguridad de la información, en ejercicio de la labor. Entablar articulaciones institucionales para el beneficio de la población beneficiaria.

Promotor social

DPS Departamento Para La Prosperidad Social
08.2013 - 03.2016

Atención integral al usuario por todos los canales de contacto con calidad y eficiencia Solución de requerimientos del usuario Escalamiento de requerimientos del usuario, que no han sido solucionados en primer contacto Conocer y acatar la Política de seguridad de la información de la organización y las normas, procedimientos, estándares y manuales derivados de la Política y demás legislación, normatividad y regulación se seguridad de la información, en ejercicio de la labor. Entablar articulaciones institucionales para el beneficio de la población beneficiaria.

Formación

Diplomado en Gerencia de Proyectos - Ciencias Administrativas

Corporación Universitaria Unitec
Bogotá, DC
01.2015 - 06.2015

Profesional Administración Logística - Ciencias Administrativas

Corporación Universitaria Unitec
Bogotá, DC
08.2012 - 03.2015

Tecnólogo en Gestión de Finanzas y Negocios Intern - Ciencias Administrativas

Corporación Universitaria Unitec
Bogotá, DC
01.2009 - 09.2012

Bachiller técnico en informática - Bachiller

I.E.D El Libertador
Bogotá, DC

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Liderazgo
  • Cumplimiento de las metas fijadas
  • Motivación de equipos
  • Proactividad
  • Capacidad de análisis
  • Orientación a resultados
  • Gran capacidad de organización
  • Pensamiento estratégico
  • Comunicación fluida
  • Gestión de proyectos

Cronología

Supervisor(a) Cav y Tiendas III

COMUNICACIÓN CELULAR COMCEL S.A.
01.2021 - Actual

CONSULTOR DE SERVICIO AL CLIENTE

COMUNICACIÓN CELULAR COMCEL S.A.
01.2018 - 12.2020

Agente Tecnico

CARVAJAL-AMERICAS BPS
03.2016 - 05.2017

Diplomado en Gerencia de Proyectos - Ciencias Administrativas

Corporación Universitaria Unitec
01.2015 - 06.2015

Promotor social

DPS Departamento Para La Prosperidad Social
08.2013 - 03.2016

Profesional Administración Logística - Ciencias Administrativas

Corporación Universitaria Unitec
08.2012 - 03.2015

Tecnólogo en Gestión de Finanzas y Negocios Intern - Ciencias Administrativas

Corporación Universitaria Unitec
01.2009 - 09.2012

Bachiller técnico en informática - Bachiller

I.E.D El Libertador
Camilo Andres Caballero Porras