CAMILA GOMEZ VELASQUEZ
Resumen profesional
Persona con formación en el área administrativa, con conocimientos en gestión documental, herramientas ofimáticas y atención al cliente. Me caracterizo por ser organizada, responsable y con gran disposición para aprender y aportar al equipo de trabajo.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
6057
6057
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador de tienda
Dia Retail
España , Girona
2024.01 - 2026.01
- Capacitación de personal nuevo en procedimientos de mantenimiento estándar.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Implementación de políticas de calidad en el servicio al cliente para fomentar la fidelización.
- Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Asistente de producción
Ritmo Wear
Chia, Cundinamarca
2021.01 - 2022.12
- Ayudante de patronaje
- Organización de pedidos
Encargada Área Social
Hostal fatima
Bogota, Centro Historico
2019.04 - 2019.11
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Realización de operaciones de apertura y cierre de caja diariamente.
Auxiliar de tienda
Almacenes Tenis
Bogota, Bogota D.C
2018.11 - 2018.12
- Organización y despacho de pedidos.
Digitalizacion y auxiliar de archivo
Aeronáutica Civil de Colombia
Bogota, Bogota D.C.
2018.02 - 2018.08
- Tratamiento adecuado de archivadores, ficheros, cajas y estanterías del archivo.
- Realización de fotocopias y escaneados de documentos autorizados a usuarios.
- Uso del sistema informático para la ordenación, clasificación y numeración de documentos.
- Participación en proyectos de transferencia de archivos físicos a digitales.
- Digitalización de documentos y mantenimiento de bases de datos documentales.
Administrador
Hostal Candelaria Real
Bogota, Centro historico
2016.01 - 2016.12
- Gestión de cambios y cancelaciones de las reservaciones.
- Recepción de llamadas de clientes interesados en hacer reservaciones.
- Manejo de reclamaciones y quejas sobre el proceso de reserva.
- Asesoramiento a clientes sobre oferta, tarifas y fechas de disponibilidad.
- Manejo de personal para lograr los objetivos de calidad y productividad de acuerdo con los requisitos contractuales.
Formación
Bachiller -
Instituto Educativo Rafael Nuñez
San cristobalCurso operacion de carretillas elevadoras - Gestion del almacen logistico
Aulaenginy
España - Girona Auxiliar de vuelo y aeroportuario - Aviacion
Corporacion Educativa Indoamaricana
TeusaquilloEnfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y compromiso
- Coordinación y supervisión de personal
- Capacidad de liderazgo
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Organización de tareas
- Gestión de personal
- Dominio de Office
Idiomas
Español
Idioma nativo
Catalán
Básico
A2
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Administrador de tienda
Dia Retail
2024.01 - 2026.01
Asistente de producción
Ritmo Wear
2021.01 - 2022.12
Encargada Área Social
Hostal fatima
2019.04 - 2019.11
Auxiliar de tienda
Almacenes Tenis
2018.11 - 2018.12
Digitalizacion y auxiliar de archivo
Aeronáutica Civil de Colombia
2018.02 - 2018.08
Administrador
Hostal Candelaria Real
2016.01 - 2016.12
Bachiller -
Instituto Educativo Rafael Nuñez
Curso operacion de carretillas elevadoras - Gestion del almacen logistico
Aulaenginy
Auxiliar de vuelo y aeroportuario - Aviacion
Corporacion Educativa Indoamaricana