WILLIAM ANDRES LOPEZ RAMIREZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
administrador
sarku japan
Manizales , caldas
11.2025 - Actual
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas y políticas.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
administrador
super pollo
Manizales, caldas
11.2023 - 07.2025
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
administrador
mis carnes parrilla
Manizales, caldas
02.2021 - 11.2023
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
asesor comercial
colombina
oriente de caldas , manzanares
01.2019 - 02.2021
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
Formación
bachiller - técnico
colrosario
manzanares 01.2004 - 12.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y ética profesional
- Trato amable y profesional
- Resolución de problemas
- Comunicación clara y eficaz
- Tolerancia al estrés
- Escucha activa
- Capacidad de análisis
- Enfoque en objetivos
- Gestión de clientes
- Asesoramiento personalizado
- Orientación a objetivos
- Mente analítica
- Toma de decisiones estratégicas
- Captación y fidelización de clientes
Idiomas
Español
Básico
A2
Cronología
administrador
sarku japan
11.2025 - Actual
administrador
super pollo
11.2023 - 07.2025
administrador
mis carnes parrilla
02.2021 - 11.2023
asesor comercial
colombina
01.2019 - 02.2021
bachiller - técnico
colrosario
01.2004 - 12.2010