

Trabajadora Social con amplia experiencia en el sector salud, especialmente en acompañamiento psicosocial a pacientes con enfermedades crónicas, terminales y en cuidados paliativos, así como a sus familias y cuidadores.
Cuento con experiencia en intervención social en hospitalización, UCI y programas de atención integral, realizando valoración sociofamiliar, activación de redes de apoyo, gestión de recursos y acompañamiento en procesos de fin de vida y duelo, en articulación permanente con equipos interdisciplinarios.
He desarrollado seguimiento a pacientes y familias mediante entrevistas sociales, visitas domiciliarias y elaboración de informes clínico-sociales dirigidos a EPS y equipos de salud, garantizando continuidad del cuidado, humanización del servicio y enfoque diferencial.
Me caracterizo por una alta sensibilidad social, habilidades comunicativas, capacidad para el manejo de situaciones emocionalmente complejas y cumplimiento de protocolos institucionales, con orientación a la calidad, el respeto por la dignidad humana y la atención centrada en el paciente y su familia.
• Ejecución del componente de gestión social del contrato de obra, garantizando el cumplimiento del Plan de Manejo Ambiental (PMA) y el Plan de Gestión Social (PGS).
• Atención en el punto SAU (Servicio de Atención al Usuario), brindando información oportuna, clara y veraz a la comunidad sobre el avance de obra, fechas de ejecución y cierre de tramos.
• Recepción, trámite y seguimiento a peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) presentadas por la comunidad, canalizando las mismas con el equipo técnico del consorcio.
• Registro y seguimiento de hojas de vida de personas interesadas en vinculación laboral, priorizando perfiles de la comunidad con enfoque diferencial (jóvenes, madres cabeza de hogar, adultos mayores, etc.).
• Coordinación de jornadas de participación comunitaria e informativa con líderes comunales, autoridades locales y ciudadanía en general, promoviendo el diálogo social.
• Apoyo en la identificación de riesgos sociales que pudieran afectar el normal desarrollo de la obra y propuesta de medidas de mitigación oportuna.
• Elaboración de informes mensuales de gestión social con evidencia fotográfica y sistematización de actividades.
• Seguimiento y verificación de cumplimiento de los compromisos sociales asumidos en reuniones y comités.
• Participación en reuniones interinstitucionales junto a supervisión, interventoría, contratista y entes territoriales para socializar avances y problemáticas.
• Articulación con el equipo técnico (ingeniero residente, director de obra, maquinaria y suministro de materiales) para coordinar acciones que requieran apoyo comunitario o gestión con la comunidad.
Jefe inmediato: Ing. Edson Tapias
Contacto: 3016474188
· Responder a consultas o solicitudes internas y externas relacionadas con recursos humanos y brindar asistencia
· Redirigir las llamadas relacionadas con RR.HH. o distribuir correspondencia a la persona apropiada del equipo.
· Mantener registros de los datos relacionados con el personal (nómina, información personal, permisos, tasas de rotación, etc.) tanto en papel como en la base de datos y garantizar que se cumplan todos los requisitos de empleo.
· Servir de enlace con otros departamentos o funciones (nómina, beneficios, etc.)
· Apoye el proceso de reclutamiento / contratación mediante la búsqueda de candidatos , la realización de verificaciones de antecedentes , la asistencia en la preselección, la emisión de contratos de trabajo, etc.
· Ayudar a los supervisores en los procedimientos de gestión del desempeño.
· Programe reuniones, entrevistas, eventos de recursos humanos, etc. y mantenga la agenda del equipo
· Coordinar sesiones de formación y seminarios.
· Realice orientaciones, incorporaciones y actualice registros con nuevas contrataciones
· Producir y enviar informes sobre la actividad general de RR.HH.
· Asistir en proyectos de recursos humanos ad-hoc, como la recopilación de comentarios de los empleados
· Apoyar otras funciones asignadas.
Jefe Inmediato: Yoan Frutto
contacto: 3152840511
• Intervención social a pacientes con riesgo social, seguimiento de casos y articulación con redes de apoyo.
• Elaboración de informes sociales y planes de mejora, útiles para reportes a EPS.
• Recepción, revisión, y respuesta a PQR derivadas de la superintendencia en salud, buzón de sugerencias y quejas verbales.
• Intervención a pacientes con riesgo social Seguimiento de casos.
• Rondas en salas de espera
• Socialización de derechos y deberes del paciente Charlas educativas
• Informes de gestión de calidad Desarrollo de planes de mejora
• Intervención y seguimiento a casos de cliente interno con el departamento de bienestar.
Jefe inmediato: Claudiade la Vega
Contacto: 310562845
• Acompañamiento psicosocial a pacientes hospitalizados, pacientes en condición crónica, terminal y en cuidados paliativos, y a sus familias.
• Realización de entrevistas sociales y valoración sociofamiliar para identificar factores de riesgo, necesidades sociales y redes de apoyo.
• Seguimiento a pacientes y familias en articulación con el equipo interdisciplinario (médicos, enfermería, psicología, calidad).
• Acompañamiento emocional y social a familias de pacientes con diagnóstico de Covid-19, pacientes en estado crítico y pacientes fallecidos, brindando apoyo durante el proceso de fin de vida y duelo.
• Participación activa en el programa de cuidados paliativos “Contigo” de Keralty, realizando orientación, contención emocional y acompañamiento humanizado.
• Gestión y activación de redes de apoyo institucionales y externas para garantizar continuidad del cuidado.
• Elaboración de informes sociales y reportes para EPS, asegurando trazabilidad de los casos y cumplimiento de protocolos.
• Recepción, gestión y seguimiento de PQRS de los usuarios de los servicios de hospitalización, UCI, urgencias y programas especiales.
• Aplicación de protocolos de bienvenida a pacientes hospitalizados y sus familias.
• Evaluación de satisfacción del usuario y presentación de indicadores mensuales de calidad.
Nataly Daza Auditora
ontacto:3013941182
• Visitas domiciliarias, acompañamiento familiar y seguimiento social.
• Trabajo directo con familias en contextos de vulnerabilidad.
Desarrollar las actividades contempladas en el protocolo de vinculación delas familias que llegan a los macro proyectos para facilitar su proceso de inmersión en la comunidad. Acompañar a las familias a través de visitas domiciliarias para facilitar su proceso de adaptación en la comunidad, promoviendo su participación en las diferentes actividades y proyectos que buscan el bien común y la generación de confianza.
Acompañar a las organizaciones de base en la elaboración y ejecución del plan de desarrollo para contribuir al logro de los objetivos propuestos por la comunidad.
Planificación del trabajo de los equipos comunitarios en las áreas de educación, cultura, salud y culto.
Realizar seguimiento a los planes y programas sociales implementados en la comunidad. Aplicar el instrumento de actualización de datos a las familias residentes en el territorio que se encuentra en etapa de vinculación y adaptación de la ruta VAAS.
Capacitar a las familias a través de la implementación del manual de apropiación del modelo DINCS.
Participación en equipos interdisciplinarios para la construcción colectiva de actividades y proyectos comunitarios.
Elaborar informes de avances y resultados de la gestión realizada que permita medir, verificar y evaluar el cumplimiento de los objetivos
Jefe inmediato: Karina García
Contacto : 3012245801
Valoración sociofamiliar en salud
Acompañamiento en procesos de fin de vida y duelo
Elaboración de informes clínico-sociales para EPS
Trabajo interdisciplinario en salud
Atención domiciliaria y seguimiento familiar
Comunicación empática y contención emocional
Fui reconocida y premiada a nivel nacional por la presentación de tres proyectos de ley, los cuales fueron seleccionados entre más de 3.000 iniciativas, siendo elegidos únicamente 12 proyectos por su impacto social y enfoque comunitario.
Como resultado de este reconocimiento, recibí el aval para aspirar como candidata al Senado de la República en el año 2022, destacándome como representante por mi trabajo comunitario y social.
Mis tres proyectos de ley han sido presentados y tomados como referencia e inspiración para la construcción del Proyecto de Ley de Cuidadores de Personas con Discapacidad, el cual fue aprobado por el Congreso de la República, constituyéndose en un avance significativo para el reconocimiento y protección de los derechos de los cuidadores en Colombia.
Participé activamente en las elecciones al Senado 2022, representando al departamento del Atlántico, con el respaldo y apoyo del Partido de la U. Mi labor estuvo enfocada en visibilizar la dimensión humana y social de la política, promoviendo iniciativas orientadas al bienestar comunitario, la inclusión social y la dignificación de poblaciones vulnerables.
Referencia Personal:
Monica Oviedo
Trabajadora Social Clinica Ibero America.
Contacto: 3107441955
Referencia Familiar
Sandra Martes
Psicologa Sena.
3016403511