Brayan Nicolas Pinzón González

• Experiencia en soporte técnico de primer nivel, atención y orientación a usuarios, gestión y seguimiento de incidentes a través de mesa de ayuda, solución de problemas básicos de hardware y software, registro de tickets y soporte en procesos tecnológicos.
• Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
• Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
• Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.

• Apoyo en procesos administrativos, organización y manejo de documentos, atención básica a clientes y usuarios, gestión de llamadas y correos, registro y actualización de información, archivo físico y digital, y apoyo operativo en actividades internas de la organización.
• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.

Formación académica básica y media, con desarrollo de habilidades de comunicación, responsabilidad, trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.

Formación técnica en interpretación y elaboración de planos arquitectónicos, representación gráfica, manejo de medidas y aplicación de normas técnicas para la representación de proyectos.

Formación técnica en gestión documental, organización y archivo de documentos, atención al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y apoyo a procesos administrativos y empresariales.