
Persona con capacidad para trabajar bajo presión, adaptarse a los cambios organizacionales y asumir nuevos retos, procesos y responsabilidades. Me destaco por rápido aprendizaje, agilidad en la toma de decisiones, organización y capacidad para coordinar actividades y asignar tareas de manera eficiente. Se demuestra responsabilidad, compromiso y profesionalismo en el cumplimiento de las funciones, manteniendo una orientación constante hacia la mejora continua, la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos. Cuento con disposición para adquirir nuevos conocimientos, fortalecer mis competencias y contribuir al crecimiento y desarrollo de la organización en los diferentes ámbitos laborales.
Gestión administrativa y operativa mediante coordinación con instituciones educativas. Control de inventarios, manejo de Kardex y gestión documental. Supervisión del servicio, brindando orientación y apoyo al personal operativo en la gestión de nómina. Elaboración de informes de gestión, registro de novedades y validación de resultados para asegurar la trazabilidad de la información. Asimismo, gestionar documentación corporativa, consolidar y analizar información mediante herramientas ofimáticas y mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos, contribuyendo a la optimización de los procesos, la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Ofrecer asesoría personalizada a los clientes en decisiones de adquisición. Administrar bases de datos y elaborar informes administrativos. Asimismo, desarrolla actividades de coordinación con proveedores externos para garantizar la organización logística, asignación y entrega de bienes adquiridos por los clientes. Proporcionar asesoría sobre planes de financiamiento y servicios intangibles, realizando acompañamiento personalizado y seguimiento continuo durante las diferentes etapas del proceso de adquisición, con el fin de asegurar una atención eficiente, fortalecer la relación con los clientes y contribuir a su satisfacción.
Responsable de la gestión operativa y administrativa de los procesos relacionados con el programa de Beneficios Económicos Periódicos (BEPS) de Colpensiones, incluyendo la orientación y atención al cliente, la gestión de afiliaciones y el acompañamiento a los usuarios durante los diferentes procedimientos. Encargado de la apertura y habilitación de puntos base de atención en diferentes sectores de Bogotá, con el propósito de ampliar la cobertura del programa y facilitar el acceso de nuevos usuarios. Manejo de formatos internos, diligenciamiento y organización de documentación, ejecución de procesos administrativos y coordinación de actividades de itinerancia para fortalecer la presencia institucional, optimizar la atención y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la organización.
Herramientas de Excel para la organización de proyectos.