BIANIS DE LOS ÁNGELES CORDERO ROCHA
Secretariado Ejecutivo
Cartagena
Resumen profesional
Profesional con sólidas aptitudes de gestión y supervisión de procesos y personal de oficina. Soy una persona organizada y resolutiva, con un gran compromiso con la mejora continua. En busca de una oportunidad para desarrollar más estas cualidades e impulsar mi avance laboral.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Responsable de supervisión de personal y operaciones en entornos de oficina. Poseo una gran capacidad de liderazgo, coordinación de tareas y optimización de flujos de trabajo. Deseo aportar mis conocimientos y experiencia a una nueva organización.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora administrativa
Santana Servicios Integrales
Cartagena de Indias
2025.03 - Actual
- Administración de presupuestos, control de gastos y del uso eficiente de los recursos.
- Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales.
- Gestión de los recursos materiales, técnicos y administrativos.
- Supervisión de la selección, la formación y el desempeño del personal.
- Implementación de sistemas de archivo electrónico y gestión documental.
- Realización de compras y negociación con proveedores para optimizar costos.
- Manejo de software específico de gestión administrativa y financiera.
- Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación general.
Cajera de restaurante
Nutrimos y Servimos
Cartagena de Indias
2013.01 - 2025.03
- Registro de movimientos de caja y reporte de las ventas diarias.
- Manejo de software especializado para la gestión de cajas en restaurantes.
- Comunicación con el personal de cocina para corroborar y registrar los pedidos de los clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
Cajera de punto de Venta
Comerpes
Cartagena de Indias
2016.10 - 2019.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Registro de devoluciones de mercancías, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
Anfitriona
Restaurante KFC
Cartagena de Indias
2012.11 - 2013.01
- Atención al cliente en todo momento para dejar una buena imagen de la empresa y que tengan la mejor experiencia posible.
- Recepción y bienvenida al establecimiento a los clientes de forma respetuosa y amable.
- Indicación a los clientes sobre su lugar en la sala y acompañamiento en caso de ser necesario.
- Resolución de cualquier inquietud planteada por los clientes.
Cajera vendedora
Motel Castillo del Amor
Cartagena de Indias
2012.02 - 2012.09
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Resolución de discrepancias o problemas relacionados con pagos.
- Elaboración de informes de ventas diarios y mensuales.
Cajera de supermercado
Super Tiendas y Droguerías Olimpica
Cartagena de Indias
2010.06 - 2010.12
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
Anfitriona - Cajera
Restaurante McDonald 's
Cartagena de Indias
2008.04 - 2008.11
- Atención al cliente en todo momento para dejar una buena imagen de la empresa y que tengan la mejor experiencia posible.
- Recepción y bienvenida al establecimiento a los clientes de forma respetuosa y amable.
- Indicación a los clientes sobre su lugar en la sala y acompañamiento en caso de ser necesario.
- Apoyo al personal de sala siempre que lo necesiten sin descuidar las tareas propias.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
Asistente de oficina
Dispufil LTDA
Cartagena de Indias
2007.06 - 2007.12
- Atención cordial y trato profesional hacia proveedores, clientes y colegas.
- Registro y actualización de información en la base de datos de la empresa.
- Asistencia en la preparación de reuniones y materiales vinculados.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
Formación
Secretaría Ejecutiva -
CITUCAR
centro calle sargento mayor 2005.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2007 </font></font>
Auxiliar Contable -
INSTEMOL
cuatro vientos 2010.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2011 </font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Coordinación de personal
- Priorización de tareas
- Actitud proactiva y dinámica
- Excelente comunicación oral y escrita
- Integridad y responsabilidad
- Trato cordial y amable
- Perfil eficaz y resolutivo
- Coordinación de equipos
- Liderazgo y motivación personal
- Resolución de problemas
- Facturación
- Herramientas informáticas
- Negociación efectiva
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Cronología
Coordinadora administrativa
Santana Servicios Integrales
2025.03 - Actual
Cajera de punto de Venta
Comerpes
2016.10 - 2019.01
Cajera de restaurante
Nutrimos y Servimos
2013.01 - 2025.03
Anfitriona
Restaurante KFC
2012.11 - 2013.01
Cajera vendedora
Motel Castillo del Amor
2012.02 - 2012.09
Cajera de supermercado
Super Tiendas y Droguerías Olimpica
2010.06 - 2010.12
Auxiliar Contable -
INSTEMOL
2010.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2011 </font></font>
Anfitriona - Cajera
Restaurante McDonald 's
2008.04 - 2008.11
Asistente de oficina
Dispufil LTDA
2007.06 - 2007.12
Secretaría Ejecutiva -
CITUCAR
2005.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2007 </font></font>