Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
ARLEYS CUESTA ORTEGA

ARLEYS CUESTA ORTEGA

Resumen profesional

Profesional con habilidades de organización, planificación y liderazgo de tiendas. Cuento con amplia experiencia laboral y enfoque para optimizar la operativa y el servicio al cliente. Busco una posición en una empresa en la que pueda aplicar mis habilidades y contribuir al logro de los objetivos fijados.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Experiencia

Administrador de tienda

Crystal sas
Medellín, Colombia
02.2025 - 06.2025
  • Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
  • Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
  • Implementación de estrategias de merchandising para mejorar la presentación de productos.
  • Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Manejo de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de tiendas.
  • Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

Manager de tienda

Polo Club
Apartadó, Colombia
07.2023 - 05.2024
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.

Jefe de tienda

Jeronimo Martins ( Ara )
Apartadó, Colombia
06.2022 - 07.2023
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
  • Control del presupuesto de la tienda, optimizando recursos y reduciendo costes innecesarios.

Formación

Técnico laboral en Administración - Administracion de empresas

Uple, Bogotá, DC
04.2023 - 06.2024

COMPETENCIAS HUMANAS PARA EL LIDERAZGO - Administracion de empresas

Comfama, Apartadó, ANT
01.2022 - 02.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y compromiso
  • Estrategias de venta
  • Gestión de inventarios
  • Visión comercial
  • Capacidad de liderazgo
  • Proactividad
  • Atención al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Control de calidad

Cronología

Administrador de tienda - Crystal sas
02.2025 - 06.2025
Manager de tienda - Polo Club
07.2023 - 05.2024
Uple - Técnico laboral en Administración , Administracion de empresas
04.2023 - 06.2024
Jefe de tienda - Jeronimo Martins ( Ara )
06.2022 - 07.2023
Comfama - COMPETENCIAS HUMANAS PARA EL LIDERAZGO , Administracion de empresas
01.2022 - 02.2022

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