ANYEL DANIELA CARVAJAL MARTINEZ
MUNDO CELL
13
years of professional experience
Asistente de atención al cliente con amplia trayectoria en la gestión de consultas y resolución de problemas. Me destaco por mis habilidades en comunicación efectiva, manejo de herramientas CRM y empatía, logrando altos niveles de satisfacción del cliente. Busco aportar mi experiencia y compromiso a una empresa que valore el servicio excepcional y el trabajo en equipo.
Experiencia
Atención al cliente
3 Years- Atención al cliente en forma presencial
- Atención personalizada al cliente, brindando un excelente
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
Operadora de Manualidades
3 Years- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
Operaria de Manualidades
3 Years- Ejecución de las tareas asignadas por el superior inmediato.
- Preparación de pedidos y gestión de inventario en almacén.
- Colaboración en la mejora continua y optimización de procesos productivos.
Formación
BACHILLER
Enfatiza tus habilidades clave
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Adaptabilidad
Manejo de aplicaciones informáticas
Autonomía
Capacidad de aprendizaje de información
Buenas relaciones interpersonales
Habilidades de venta
Cronología
Atención al cliente
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2013.01 - 2016.01Read More
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