Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic
Angie Carolina Sierra Patiño

Angie Carolina Sierra Patiño

Resumen profesional

Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos, aporto siempre lo mejor de mi, me gusta trabajar en equipo, me entusiasmo por aprender, comunicación asertiva y efectiva, rapidez, soy una persona seria, honesta y muy comprometida con mi trabajo, con buena disposición y adaptabilidad para desenvolverme en cualquier área.

Quisiera asumir un nuevo desafío, combino excelentes habilidades interpersonales, busco aplicar mis conocimientos y aptitudes a un nuevo entorno desafiante. En busca de oportunidades para seguir creciendo profesionalmente.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Administradora comercial

Supermercado BS
Medellin, Antioquia
2022.08 - 2026.03

Desarrollé habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos, mejore la eficiencia en el manejo de caja y reducción de errores, colaboré en la organización y presentación de productos en tienda, cumplí metas de ventas.

Plantee ideas para mejorar la organización de la tienda

Desarrolle habilidades en manejo de herramientas ofimáticas

  • Análisis y mejora de los procesos de atención al cliente para reducir tiempos de respuesta.
  • Análisis de datos de satisfacción del cliente para la toma de decisiones estratégicas.
  • Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.
  • Registro de datos en el sistema de la empresa y actualización de información.
  • Coordinación de la logística de entrega de productos y gestión de inventarios.
  • Supervisión del proceso de facturación y cobro a clientes.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de rentabilidad de los productos.
  • Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.

Auxiliar infantil

Mis pequeños alegres
Medellin, Antioquia
2025.05 - 2025.08
  • Realización de actividades de cuidado diario, como cambio de pañales y siestas.
  • Participación en la planificación y ejecución de actividades lúdicas y educativas para niños.
  • Asistencia en la preparación de materiales didácticos para el aula.
  • Cumplimiento de protocolos de salud y seguridad en el entorno escolar.
  • Coordinación con el equipo docente para el seguimiento del desarrollo infantil.
  • Supervisión de la seguridad y bienestar de los niños en el centro infantil.
  • Colaboración en la organización de eventos y festividades escolares.
  • Apoyo en la alimentación y los hábitos de higiene de los pequeños.
  • Documentación de progresos y observaciones de los niños para reportes.

Responsable de atención al cliente

Home gamer
Medellin, Antioquia
2018.12 - 2021.12
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.
  • Capacitación y formación de personal en técnicas de servicio al cliente.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.

Formación

Primaria y segundaria hasta 10° -

Institucion educativa Institución Educativa Villa Del Sol
Bello, ANT
2013.02 - 2023.11

Bachiller -

Institución Educativa Villa Del Sol
Bello, ANT
2024.02 - 2024.11

Técnica - Asistencia Administrativa

Institución Educativa Villa Del Sol
Bello, ANT
2022.03 - 2023.11

Curso - Comportamiento Emprendedor

SENA
Bello, ANT
2022.05 - 2022.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Profesionalidad y compromiso
  • Toma de decisiones
  • Implementación de mejoras
  • Capacidad analítica
  • Comunicación corporativa
  • Adaptabilidad
  • Manejo de personal
  • Iniciativa
  • Organización
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Empatía
  • Compromiso por el cumplimiento de normas de seguridad

Diplomas

  • Certificado de Técnica en Asistencia Administrativa
  • Certificado de Curso De Comportamiento Emprendedor

Cronología

Auxiliar infantil

Mis pequeños alegres
2025.05 - 2025.08

Bachiller -

Institución Educativa Villa Del Sol
2024.02 - 2024.11

Administradora comercial

Supermercado BS
2022.08 - 2026.03

Curso - Comportamiento Emprendedor

SENA
2022.05 - 2022.06

Técnica - Asistencia Administrativa

Institución Educativa Villa Del Sol
2022.03 - 2023.11

Responsable de atención al cliente

Home gamer
2018.12 - 2021.12

Primaria y segundaria hasta 10° -

Institucion educativa Institución Educativa Villa Del Sol
2013.02 - 2023.11
Angie Carolina Sierra Patiño