Angie Agudelo Graciano
Resumen profesional
Motivada en constante desarrollo de habilidades y formación integral.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Bancolombia
Medellín
2021.01 - 2026.07
- Brindar a los clientes un servicio amable, ágil y efectivo en el desarrollo de todas las operaciones transaccionales y operativas garantizando una alta experiencia en la venta de los productos, servicios y negociaciones, ofrecer a las empresas herramientas de apoyo para potencializar sus ventas, fidelizar clientes y crear estrategias de publicidad.
AUXILIAR DEPARTAMENTO II
Bancolombia
Medellín
2019.01 - 2021.11
- Perfilación y clusterización de clientes analizando su ecosistema: demográfico, transaccional, productos y rentabilidad.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO TEMPORAL
Bancolombia
Medellín
2019.01 - 2019.12
- Reporte de información interna y externa a las áreas transversales de la organización y aliados (BPO).
- Iniciativa migración de atención PQRS por diferentes flujos, para el producto Bancolombia A la Mano y Crédito A la Mano.
APRENDIZ SENA
Bancolombia
Medellín
2018.01 - 2019.04
- Mejoramiento en la experiencia del cliente usando APP Bancolombia a la Mano, análisis de información, desarrollo, ejecución de propuestas.
PRÁCTICA
FISCALIA GENERAL DE LA NACION
Medellín
2016.01 - 2016.05
Formación
Administradora Financiera -
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER
Metodologías Agiles y Transformación Digital - Diplomado
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER
Gestión Bancaria y Operaciones de Entidades Financ - Tecnología
SENA
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Flexibilidad y adaptabilidad
Cumplimiento de objetivos
Habilidades comunicativas
Organización del trabajo
Referencias laborales
Laura Vásquez Cano
Gerente Bancolombia A la Mano
304 486 82 55
Diana María López Rueda
Gerente Nacional Moneda Extranjera
318 548 37 69
Isabel Cristina Herrera Uribe
Gerente Nacional Unidad Transaccional
315 529 74 22
Cristian Camilo Ramírez Montoya
Jefe Sección Posventa Empresarial
310 686 76 55
Cronología
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Bancolombia
2021.01 - 2026.07
AUXILIAR DEPARTAMENTO II
Bancolombia
2019.01 - 2021.11
AUXILIAR ADMINISTRATIVO TEMPORAL
Bancolombia
2019.01 - 2019.12
APRENDIZ SENA
Bancolombia
2018.01 - 2019.04
PRÁCTICA
FISCALIA GENERAL DE LA NACION
2016.01 - 2016.05
Administradora Financiera -
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER
Metodologías Agiles y Transformación Digital - Diplomado
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER
Gestión Bancaria y Operaciones de Entidades Financ - Tecnología
SENA