ANGELICA GIRALDO

• Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
• Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
• Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
• Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales a medida para clientes.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
• Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
• Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
• Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.

Elaboración de informes detallados sobre las interacciones con los clientes y sus inquietudes.

• Realización de encuestas de satisfacción post-servicio para evaluar la experiencia del cliente.
• Capacitación continua en productos y servicios para ofrecer asesoramiento especializado.
• Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
• Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
• Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
• Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
• Registro y actualización de información en el sistema de gestión de la empresa.
• Promoción y oferta de productos y servicios al cliente.
• Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.
• Uso de distintos medios, como el teléfono, chat o correo electrónico, para atender las consultas de los clientes.
• Registro de información de los clientes en el sistema de la empresa.
• Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.

• Asistencia integral y asesoramiento en ventas de todos los productos de la empresa
• Encargada de hacer pickup y entrega de pedidos
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
• Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
• Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.

• Recepción de Clientes
• Manejo de Conmutador
• Asistencia a mesa de entradas
• Organización de libro de entrada y salida

• Recepción de Clientes, toma de pedidos
• Encargada de dar ayuda con la preparación de alimentos