ÁNGELA PILAR ZUBIETA PACHECO

• Estar pendiente de cámaras de CC. TV, realizar programación de personal, realizar informes, estar pendiente de novedades el contrato y realizar procedimientos de acuerdo con los protocolos establecidos, realizar informes mensuales de programación en excell, realizar informes de novedades, atender y responder correos electrónicos

• Estar pendiente de cámaras de CCTV, en programa Geovisión y Hikvisión; realizar programación de personal en excell, verificar correos, autorizaciones, informar novedades locativas y de personal, realizar informes.
• Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.
• Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.

Estar pendiente del sistema ( moniplus ), cuando llegan alarmas de los diferentes abonados y realizar la reacción de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente. Realizar reporte e informe de las novedades, Realizar apertura y cierre de puntos comerciales, sedes administrativas y estaciones base a nivel nacional para el cliente CLARO.

Realizar aperturas y cierres de los abonados, estar atenta al sistema ( Moniplus ), para reaccionar de inmediato a cualquier señal emitida, de acuerdo con el protocolo establecido para atención de señales, Verificar que todas las cuentas estuvieran transmitiendo correctamente, verificación de datos de las cuentas, creación de abonados nuevos y modificación de usuarios, particiones e información de contactos de emergencia.

Estar pendiente del sistema de alarmas(moniplus), para reaccionar cualquier señal que se recibiera de acuerdo con el protocolo establecido por el cliente, brindar soporte en aperturas y cierres con las personas autorizadas para realizar dicho movimiento. Crear abonados particiones, usuarios autorizados, crear contraseñas y validar información para realizar cambios cuando habia lugar.

• Manejo de conmutador, manejo de cámaras de CC.TV, manejo de altavoz y atención de novedades, en los escenarios del IDRD, atención al público, direccionamiento en caso de emergencia, manejo de radio de comunicaciones. Realizar informe de novedades, programación de personal.

• Estar pendiente de cierres y aperturas de los abonados, realizar planillas de cierres y aperturas, estar pendiente de las alarmas de los abonados a nivel nacional, realizar reacciones e informes de acuerdo con las novedades sucedidas, estar pendiente de las cuentas monitoreadas , estar atento y realizar seguimiento a la casa del gerente de la compañía, manejo de moniplus y Kronos.

• Atender alarmas, manejo de cámaras de CC.TV, estar pendiente de apertura y cierre de todos los abonados, realizar reporte de radio, cubrir novedades, enviar reacciones, descargar vídeos, informar novedades. Realizar programación personal.