Andrés Ramiréz Jaramillo
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor auxiliar
Servifinanzas ll
Bello
- Apoyo en la redacción y negociación de contratos comerciales y laborales.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
Auxiliar de bodega
Lácteos vam sas
Medellín
2022.10 - 2023.04
- Carga y descarga de mercancía, y traslado dentro de la bodega.
- Organización, limpieza y mantenimiento del orden en la bodega.
- Acomodo cuidadoso de productos en la bodega según la ubicación establecida.
- Preparación de envíos y despacho de las mercancías.
- Inventario de los productos recibidos en la empresa y registro en los sistemas informáticos.
- Rotación de productos y seguimiento de productos en fecha de caducidad.
- Apoyo en el procesamiento de devoluciones y productos defectuosos.
- Ejecución de la programación de tareas diarias asignadas por el encargado de bodega.
BackOffice
Konecta
Medellín
2023.08 - 2024.12
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Coordinación con transportistas para la recepción y despacho de mercancías.
- Colaboración en la realización de inventarios cíclicos y anuales.
- Organización y clasificación de productos en el área de almacenamiento.
- Asistencia en la recepción y verificación de mercancías contra órdenes de compra.
- Apoyo en la optimización del espacio de almacenamiento para mejorar la eficiencia.
- Carga y descarga de mercancías utilizando equipo de manejo manual.
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento en el área de bodega.
Asistente de calidad
Velocity
Medellin, Antioquia
2025.02 - 2026.02
- Uso de software de call center para seguimiento de llamadas y gestión de datos.
- Optimización de procesos del call center para aumentar la eficiencia y reducir costos.
- Coordinación de sesiones de capacitación y desarrollo para agentes de call center.
- Evaluación y selección de software especializado en control de calidad para call center.
- Supervisión de actividades diarias del call center asegurando el cumplimiento de metas.
- Implementación de sistemas de evaluación del desempeño para agentes de call center.
Formación
Asistente en Diseño Grafico - Diseño Grafico
Cesde
Medellín 2020.01 - 2021.11
Bachiller Tecnico - Bachiller
Instituto Colegio Parroquial Carmelitano
Bello 2016.01 - 2021.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Atención al cliente
- Organización
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Habilidades sociales
- Creatividad
- Liderazgo
- Solución de problemas
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
- Elaboración de informes y reportes
- Resolución de problemas y atención a incidencias
- Realización de tareas administrativas
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos
- Gestión de documentación y archivos
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa
- Mantenimiento de la base de datos y registros
- Coordinación con transportistas para la recepción y despacho de mercancías
- Colaboración en la realización de inventarios cíclicos y anuales
- Organización y clasificación de productos en el área de almacenamiento
- Asistencia en la recepción y verificación de mercancías contra órdenes de compra
- Apoyo en la optimización del espacio de almacenamiento para mejorar la eficiencia
- Carga y descarga de mercancías utilizando equipo de manejo manual
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento en el área de bodega
- Proactividad
- Actitud positiva
- Responsabilidad y puntualidad
- Capacidad de adaptación
- Trabajo bajo presión
- Habilidades comunicativas
- Persona ordenada y meticulosa
Idiomas
Español
Inglés
Personalizado
1018228787
Cronología
Asistente de calidad
Velocity
2025.02 - 2026.02
BackOffice
Konecta
2023.08 - 2024.12
Auxiliar de bodega
Lácteos vam sas
2022.10 - 2023.04
Asistente en Diseño Grafico - Diseño Grafico
Cesde
2020.01 - 2021.11
Bachiller Tecnico - Bachiller
Instituto Colegio Parroquial Carmelitano
2016.01 - 2021.11
Asesor auxiliar
Servifinanzas ll