Andres Mauricio Arredondo Giraldo

Ingeniero Preventa Proyecto ETB.

Análisis de necesidades.

• Entender los requerimientos tecnológicos de las empresas para proyectos B2B.
• Identificar soluciones adecuadas en redes, telecomunicaciones, TI y ciberseguridad.
• Proponer servicios de conectividad (Fibra óptica, MPLS, Internet dedicado, etc.).Ofrecer soluciones de telefonía IP y colaboración en la nube.Incluir servicios de seguridad informática.
• Elaboración de propuestas y cotizaciones.
• Preparar documentación técnica para licitaciones CCE, Secop ll.

Soporte a ventas.

Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes.Explicar los beneficios y ventajas de las soluciones de ETB.Resolver dudas técnicas y demostrar productos o servicios.Interacción con fabricantes y aliados tecnológicos

• Formulación y ejecución de estrategias tecnológicas alineadas con los objetivos corporativos, aplicando metodologías ágiles para maximizar la eficiencia.
• Liderazgo en la conformación de equipos técnicos sólidos, fomentando la colaboración y el cumplimiento de metas.
• Gestión de negociaciones con proveedores y administración de contratos tecnológicos.
• Coordinación con líderes de distintas áreas para definir y alcanzar objetivos estratégicos de la organización.
• Impulso de la mejora continua en los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y en las operaciones de TI.
• Participación activa en procesos de contratación pública a través de plataformas como SECOP y CCE, incluyendo la elaboración de propuestas técnicas y financieras.
• Acompañamiento en procesos de postventa, soporte de hardware y gestión de garantías.

• Recolección y análisis de requerimientos técnicos y operativos del cliente, orientados al diseño de soluciones tecnológicas integrales para servicios tercerizados (infraestructura, soporte TI, comunicaciones, etc.).
• Diseño de propuestas técnico-comerciales enfocadas en optimizar los procesos del cliente mediante automatización, eficiencia operativa y alineación con KPIs de outsourcing.
• Elaboración de modelos de costeo y propuestas económicas ajustadas a la rentabilidad del negocio, considerando escalabilidad, SLA y niveles de servicio.
• Interacción constante con fabricantes y mayoristas para obtener condiciones preferenciales que fortalezcan la competitividad de las ofertas.
• Acompañamiento al equipo de ventas en la presentación y sustentación de soluciones ante clientes del sector público y privado.
• Participación activa en procesos de contratación pública a través de plataformas como SECOP y Colombia Compra Eficiente, garantizando cumplimiento técnico, financiero y normativo.
• Apoyo postventa en la implementación de soluciones, seguimiento de garantías y soporte técnico de primer nivel para asegurar la continuidad operativa del cliente.
• Contribución al fortalecimiento de la propuesta de valor de la empresa en el sector BPO mediante la innovación tecnológica y la mejora continua de procesos internos.

• Recolectar información necesaria para entregar documentación de estudios y diseños según la necesidad del cliente.
• Estudio de procesos del secop determinando su viabilidad técnica.
• Realizar informes financieros,
• Entregar propuesta técnica económica al cliente.
• Hacer las negociaciones con proveedores necesarias para los proyectos comerciales.
• Realización de demostraciones técnicas de productos de TI ante posibles clientes.
• Contacto y negociación con proveedores de diferentes soluciones tecnológicas.
• Preparación de documentación, informes y presentaciones de productos y servicios de la compañía.
• Análisis del mercado y de la competencia.