Andres Josue Solorzano Gonzales
Resumen profesional
Tengo experiencia en cargos de atención al cliente, con habilidad para gestionar relaciones con clientes, resolver conflictos y brindar un servicio de excelencia. Mis habilidades incluyen la resolución de problemas, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo. También tengo la habilidad de ser bilingüe, un inglés muy fluido.
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Atencion al cliente / Mesero
Republica Del Alto Del Chocho
Mariñilla, Antioquia
2025.01 - 2026.01
- Restaurant
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
Atencion al cliente
Restaurante Pataconados
Itagui, Antioquia
2023.11 - 2024.07
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Elaboración de platos, salsas, aliños y postres de acuerdo a las indicaciones del establecimiento.
- Mantenimiento y limpieza de las herramientas y utillaje de cocina.
Domiciliario
Rappi
Medellin, Antioquia
2023.11 - 2024.02
- Atención y servicio amable y cortés a los clientes al realizar la entrega de los pedidos.
- Verificación de que el pedido está completo y listo para su entrega al cliente final.
- Transporte de la comida y bebida en las mejores condiciones para mantener su calidad.
Formación
Bachiller acádemico - Ciencias
Colegio Nacional Judibana
Falcon- Venezuela 2017.09 - 2023.07
Inglés - Nivel A2
Academia Smart COL
Medellín, ANT 2024.01 - 2024.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Bilingüe (Inglés fluido)
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
Recomendaciones Personales
- Elizabeth Urbina, Administradora, Medellin, Antioquia, 313-5475990
- Jhoneison Benitez, Formador, Medellin, Antioquia, 300-8520804
Idiomas
Ingles
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Atencion al cliente / Mesero
Republica Del Alto Del Chocho
2025.01 - 2026.01
Inglés - Nivel A2
Academia Smart COL
2024.01 - 2024.08
Domiciliario
Rappi
2023.11 - 2024.02
Atencion al cliente
Restaurante Pataconados
2023.11 - 2024.07
Bachiller acádemico - Ciencias
Colegio Nacional Judibana
2017.09 - 2023.07