Andres Camilo Castro Castro
Resumen profesional
Técnico auxiliar en recursos humanos con experiencia en procesos relacionados con la selección, vinculación, contratación, capacitación y desarrollo de los diferentes objetivos que dan direccionamiento y llevan al éxito de la empresa, experiencia en transcripción de Incapacidades, apoyo al área de nómina, me considero una persona comprometida, responsable y dedicada a mis labores, con buena actitud para el trabajo en equipo y can facilidad para relacionarme en grupo, disfruto del constante aprendizaje lo cual ha significado una gran ventaja en la medida en que presto especial interés. Me considero analítico y proactiva, consiente del sentido de la urgencia aportando enriquecimiento y fortaleza en convivencia, soy una persona con alto nivel de compromiso, autodeterminación y responsabilidad con capacidad para el trabajo bajo presión
Datos destacados
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Representante de imágenes diagnosticas
Colsanitas EPS
07.2025 - 12.2025
- Manejo de convenios empresariales, particulares y seguros.
- Coordinación de procesos con el equipo de imágenes diagnosticas.
- Resolución a solicitudes de los pacientes.
- Atención a usuarios de la EPS y Medicina prepagada.
- Programación de citas y imágenes diagnosticas.
Asesor de informacion
americas bps (nueva eps)
11.2024 - 05.2025
- Agendamineto citas oficinas administrativas.
- Modificacion de datos de usuarios.
- Correcion portabilidad y cambios de ips.
- Asesoria de informacion.
- Trancripcion de incapacidades con su respectiva proceso.
- Manejo de aplicativos integral, salud.
- Soporte linea de informacion de super intendencia nacional de salud.
- Respuesta de PQRS.
Agente BPO
COVISAN
08.2024 - 12.2024
- Cierre y fidelización cliente en frio.
- Manejo de línea Outbound.
- Cierre al cliente.
- Diligenciamiento de programas.
- Venta de portabilidad móvil.
Auxiliar administrativo/a
somnomedica
03.2024 - 07.2024
- Gestión de documentos.
- Atención presencial a usuarios y visitantes.
- Atención telefónica y virtual.
- Administración de agendas.
- Cierre contable.
- Transcripción de información.
Asesor de cobranzas
collect center
11.2023 - 03.2024
- Ofrecimientos de Normalizacion y recaudo de cartera.
- Servicio al Cliente.
Asistente administración
RANSA COLOMBIA
02.2023 - 08.2023
- Monitoreo de Vehiculos en rutas consolidadas a nivel nacional.
- Inhouse de cliente Frisby.
- Retorno documental.
- Linea de atencion al cliente via whatsapp y telefonico.
- Asignacion de Citas.
- Archivo e impresion de facturacion.
- Logistica de Enrutamiento.
Asesor call center ventas
Atento Colombia
05.2022 - 10.2022
- Manejo de línea outbound.
- Cierre del cliente.
- Diligenciamientos de programas.
- Venta de portabilidad móvil.
Asesor comercial
Banco GNB Sudameris
09.2021 - 03.2022
- Captacion del cliente enfrio.
- Ofrecimientos de productos de libranza a entes publicos.
- Verificacion de capacidad de endeudamiento.
- Visitacion al cliente para aceptacion del producto.
- Cierre y fidelizacion del cliente.
Operario de producción
DAMICI PIZZERIA
07.2021 - 09.2021
- Atención al cliente.
- Producción de alimento.
Telemercadeo
CONSULTORES FINANCIEROS Y SEGUROS S.A.S
01.2021 - 06.2021
- Radicar créditos de forma escrita y digital para el cliente final (pensionado).
- Negociar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
- Atender contactos de información de entrada y brindar una excelente gestión comercial.
Auxiliar de recursos humanos y apoyo en nómina
OTIS
07.2020 - 01.2021
- Ayuda a la construcción de nómina.
- Organizacion y archivo de hoja de vida.
- Trascripcion de incapacidades.
- Impresion de novedades y organización de documentos legales en archivo.
- Diligenciamiento de formatos y planillas de Excel para reporte de novedades.
- Trascripción y verificación de planillas de trabajo
- Gastos de empleados.
Formación
Bachillerato -
Cide nuestra U del magisterio
01.2021 - Actual
Educación Básica Secundaria - undefined
Nueva Roma minuto de dios
01.2016 - 12.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Presentacion
- Reclutamiento
- Servicio al cliente
- Microsoft outlook
- Gestión del cambio
- Comunicación
- Gestión del tiempo
- Capacidad de decisión
- Microsoft Office
- Call Center
Personalizado
No tengo disponibilidad para viajar., No tengo disponibilidad para cambiar de residencia., No tengo vehículo propio.
Cronología
Representante de imágenes diagnosticas
Colsanitas EPS
07.2025 - 12.2025
Asesor de informacion
americas bps (nueva eps)
11.2024 - 05.2025
Agente BPO
COVISAN
08.2024 - 12.2024
Auxiliar administrativo/a
somnomedica
03.2024 - 07.2024
Asesor de cobranzas
collect center
11.2023 - 03.2024
Asistente administración
RANSA COLOMBIA
02.2023 - 08.2023
Asesor call center ventas
Atento Colombia
05.2022 - 10.2022
Asesor comercial
Banco GNB Sudameris
09.2021 - 03.2022
Operario de producción
DAMICI PIZZERIA
07.2021 - 09.2021
Telemercadeo
CONSULTORES FINANCIEROS Y SEGUROS S.A.S
01.2021 - 06.2021
Bachillerato -
Cide nuestra U del magisterio
01.2021 - Actual
Auxiliar de recursos humanos y apoyo en nómina
OTIS
07.2020 - 01.2021
Educación Básica Secundaria - undefined
Nueva Roma minuto de dios
01.2016 - 12.2018