Andrea Liliana Melo malagon
Resumen profesional
Apasionado por el sector cambiario, logistico y aduanero con amplia experiencia creando oportunidades de valor para clientes prospectos y activos, generando valor en su soporte comercial como implementando estrategias de ventas, con una amplia trayectoria en coordinación de procesos de importación y exportación a nivel local y nacional. Distinguido por implementar altos estándares de calidad y cumplir con precisión los tiempos de entrega, fortalezas que me respaldan como un candidato ideal. Con gran entusiasmo, deseo unirme a su equipo y aportar mi experiencia y habilidades.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
INSIDE SALES LATAM - BUSINESS DEVELOPMENT
WORLD COURIER
Bogotá
2023.11 - 2026.04
- Desarrollar propuestas de valor al cliente enfocadas a satisfacer las necesidades del cliente
- Gestionar clientes inactivos en Latam generando oportunidades de negocio
- Identificar clientes potenciales aumentando ingresos a nivel Latam
- Actualizar información de clientes en CRM y gestionar cuentas asignadas
SUPERVISOR DE OPERACIONES
WORLD COURIER
Bogotá
2019.01 - 2023.09
- Supervisar y coordinar las actividades propias de la operación de distribución, importaciones y exportaciones de productos médicos, insumos y productos bajo control de temperatura.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para las actividades realizadas por el equipo de operaciones conservando los lineamientos de la compañía y garantizando las entregas de envíos a los clientes en las condiciones de temperatura establecidas.
- Realizar e implementar procedimientos encaminados al cumplimiento del plan estratégico de seguridad bajo los lineamientos de BASC.
- Garantizar el cumplimiento de indicadores en relación a control de empaque, trazabilidad, gestión oportuna en sistemas internos.
- Brindar soporte operativo para países a nivel latam.
PROFESIONAL DE COMERCIO EXTERIOR
GEOPAK
Bogotá
2017.12 - 2019.01
- Coordinar las operaciones de exportación a Ecuador, Miami, Canadá, Guatemala, Costa Rica; mediante la figura DTAI para el transporte terrestre, transporte marítimo, transporte aéreo; construcción de indicadores de gestión, elaboración de cotizaciones estableciendo márgenes de rentabilidad en producto terminado, elaboración de comparativos de servicios entre proveedores buscando ahorros para la compañía, manejo de SAP; criterio de origen y sistema piciz.
HUNTER-CUSTOMS SALES REPRESENTATIVE
DHL EXPRESS
Bogotá
2016.10 - 2017.10
- Captar nuevos clientes, mediante la asesoría aduanera enfocada a brindar soluciones integrales para los clientes activos de DHL EXPRESS y nuevos mediante estrategias del negocio acorde a las operaciones del cliente; elaboración de propuestas comerciales verificando la proyección de negocio de los clientes prospecto, calificación del cliente para asignación al canal de ventas estructurado dentro del área de importaciones; establecer directrices a los agentes de importación para el manejo del cliente y de esta manera se cumpla con la promesa ofertada.
- Reporte de ventas al supervisor, estableciendo REVENUE generado para la agencia de aduanas, proyección del cliente y canal de ventas asignado, con el fin de realizar seguimiento al cliente identificando el incremento de sus operaciones
- La disminución de sus procesos de nacionalización.
COORDINADORA IN-HOUSE DE COMERCIO EXTERIOR
DHL EXPRESS
Bogotá
2015.09 - 2016.10
- Coordinar las operaciones de comercio exterior, compras del área de suministros, importaciones, exportaciones de la corporación y subsidiarias, régimen cambiario, asesoría en legislación aduanera, presentación de informes UAP, cuentas de compensación, declaraciones de cambio, verificación de procesos realizados por la agencia de aduanas, partidas arancelarias, licencias y registros de importación, legalización y corrección de declaraciones, con el fin de mitigar sanciones recurrentes para el cliente, valoración aduanera en caso de que hubiese lugar, análisis y reportes de las operaciones de comercio.
OPERADOR ADUANERO
DHL EXPRESS
Bogotá
2011.11 - 2015.09
- Gestionar y controlar la correcta ejecución de los procesos de importación de la mercancía arribada al territorio aduanero nacional, reporte de inconsistencias ante el sistema interno de la organización enlazado al sistema Muisca de la DIAN reportes de carga en proceso de arribo acorde a los tiempos aduaneros estipulados en el decreto, elaboración de procesos manuales.
- Generación de formularios para la salida de mercancía a depósito, zonas francas, elaboración de procesos de tránsito aduanero (cabotajes), transferencias, transbordos directos e indirectos; análisis los procesos aduaneros desarrollados dentro del área de importación con el fin de cumplir con los objetivos de la compañía con relación a los tiempos de tránsito y los procesos legales acordes al proceso establecido por la regional alineado a la normatividad del país.
Formación
ESPECIALIZACIÓN - GERENCIA DE PROYECTOS
Universidad de Asturias
BogotáDIPLOMADO - POWER BI
Universidad de Cataluña
BogotáTÍTULO PROFESIONAL - COMERCIO INTERNACIONAL
Universidad Cooperativa de Colombia
BogotáTECNÓLOGA - IDIOMAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Corporación Unificada Nacional 'CUN'
BogotáCAPACITACIÓN - DECRETO 2147 DE 2016 Y SU ACTUALIZACIÓN
Zona franca
BogotáEVALUACIÓN - RIESGOS EN LA CADENA DE SUMINISTROS
Basc
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Desarrollador de negocios
- Servicio al cliente
- Legislación Aduanera
- Procedimientos Just In Time
- Reducción de Lead Time
- Análisis de datos
- Mejoramiento continuo
- BASC
- SAP
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
Personalizado
- JULIAN SIERRA, GEOPAK SUCURSAL COLOMBIA, 5082648 Ext 91. Cel 3174339882, jsierra@decowraps.com
- EDWAR MORA, DHL EXPRESS COLOMBIA, 3003683343, edward.mora@dhl.com
- MARLIO COLLAZOS ROJAS, GIRAG SA, 3106082212-4147010 Ext 515, marlio.collazos@girag.com
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
INSIDE SALES LATAM - BUSINESS DEVELOPMENT
WORLD COURIER
2023.11 - 2026.04
SUPERVISOR DE OPERACIONES
WORLD COURIER
2019.01 - 2023.09
PROFESIONAL DE COMERCIO EXTERIOR
GEOPAK
2017.12 - 2019.01
HUNTER-CUSTOMS SALES REPRESENTATIVE
DHL EXPRESS
2016.10 - 2017.10
COORDINADORA IN-HOUSE DE COMERCIO EXTERIOR
DHL EXPRESS
2015.09 - 2016.10
OPERADOR ADUANERO
DHL EXPRESS
2011.11 - 2015.09
DIPLOMADO - POWER BI
Universidad de Cataluña
TÍTULO PROFESIONAL - COMERCIO INTERNACIONAL
Universidad Cooperativa de Colombia
TECNÓLOGA - IDIOMAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Corporación Unificada Nacional 'CUN'
CAPACITACIÓN - DECRETO 2147 DE 2016 Y SU ACTUALIZACIÓN
Zona franca
EVALUACIÓN - RIESGOS EN LA CADENA DE SUMINISTROS
Basc
ESPECIALIZACIÓN - GERENCIA DE PROYECTOS
Universidad de Asturias