Música y Arte
Experiencia en atención al cliente a través de areas de comunicación, publicidad, mercadeo y medios tradicionales y digitales, con énfasis en el desarrollo de marcas líderes. Habilidad para consolidar relaciones interpersonales y liderazgo en equipo a nivel latinoamérica.
Emprendedora en el negocio de turismo rural e-commerce con mi negocio de hospedaje y turismo, a través de plataformas como airbnb, booking.com, expedia, tripadvisor. Me he destacado por el excelente servicio y atención a los clientes a lo largo de mi carrera profesional.
Tellscore: El lugar donde los influencers se encuentran con las marcas.
Es una plataforma de marketing de influencers automatizada e impulsada por Inteligencia Artificial / Machine Learning.
A través de la Tecnología de Recomendación de Influencers Tellscore (TIRT) conecta marcas con influencers afines.
Emprendedora en el sector turístico, propietaria de un Bed and Breakfast en La Calera, un pequeño pueblo en las afueras de Bogotá. Con un amplio conocimiento de plataformas como Airbnb, Booking.com, Tripadvisor, entre otras, logré una calificación de 8.6 y 4 años consecutivos de reconocimiento por los excelentes servicios a los huéspedes.
Experiencias a consumidor, Shopper Marketing, Trade Marketing, Marketing digital. A mi cargo clientes como: British American Tobacco, Coca-Cola, Nestlé (Milo – Dolce Gusto), Sab Miller, Miller, Metlife, Carulla, Mercedes Benz, AIG, Huggies, Ford.
Durante mi gerencia logré subir la negociación del fee y la calificación por desempeño de BAT a Ogilvy Action; (único cliente con fee en BTL, en un “black market” de tabaco según legislación colombiana), como resultado de esa acción se recibió solo durante mi gerencia 2 años el bono de buen resultado correspondiente a un fee anual adicional. Durante este periodo las licitaciones BTL con Coca-Cola ganadas fueron el 70% del total de la marca durante un año. En este mismo periodo manejamos la publicidad ATL y BTL de Mercedez-Benz, esta marca sobrepasó las ventas de BMW principal competidor local, esto debido al excelente trabajo en equipo con el cliente y a la estrategia de marca publicitaria alineada a las expectativas del mercado.
Estuve a cargo de la migración de marca de Telecom a Telefónica Movistar y todas las acciones de publicidad para los servicios móviles y fijos, lanzamiento nueva fusión y sostenimiento de pauta, manteniendo el market share y aumentando el posicionamiento de marca de movistar vs Telecom, siendo un gran reto ya que esta última era en ese momento la marca con mayor recordación para los colombianos.
A cargo de las estrategias de lanzamiento y sostenimiento en comunicación para los siguientes clientes:
-Unilever HPC Coordinación Andina.
-Kimberly Clark.
-L´Oreal
-Pepsi.
-Red Bull.
-Bavaria.
-Empresa de Licores de Cundinamarca.
-Nestlé Purina Pet Care.
-Sony BRAVIA.
-Groupe Seb Colombia.
-C.E El Tiempo.
-Ediciones Gamma.
-General Motors Colombia.
-sanofi-aventis Latam.
-Pensiones y Cesantías Santander.
-Citibank Colombia.
Agencias
Publicis (2008 – 2011) / Directora de Cuenta
Sancho BBDO ( 2007 – 2008) / Gerente de Cuenta
Lowe SSP3 (2002 – 2005) / Directora de Cuenta
Ogilvy & Mather (Marzo 2002 – Noviembre 2002) / Directora de Cuenta
McCann-Erickson (2000– 2002) / Ejecutiva de Cuenta
SSA BATES (Enero 2000 – Septiembre 2000) /Ejecutiva de Cuenta
Responsable por el crecimiento sostenido y rentable de la categoría Skin Care (Pond’s, Dove, Vasenol, Angel Face) en los 5 países de la Región Andina (Colombia, Ecuador, Venezuela, Perú y Bolivia), que representaba en su momento el 17% de las ventas en valor de la categoría de PC (Personal Care) y 10% total Unilever Andina, siendo la categoría con mayor costo por tonelada de la compañía
Responsable de la comercialización de pauta a través de las páginas de internet de las revistas de Publicaciones Semana: Semana.com, Dinero.com, Soho.com, Fucsia.com, Jetset.com
Servicio al cliente
Música y Arte