Ana Pitalua Pacheco

• Servicio al cliente interno, organización de documentos de los soportes de ingresos y pagos, para clasificar, organizar, foliar, digitar, indexar, digitalizar, archivar, cuando sea necesario los documentos provenientes del área financiera. Y lo que requiriera la jefe del área financiera.

• Digitalización y llenado de meta data sobre la documentación técnica de la Refinería de Cartagena.
• Cargue de los datos en el habilitador tecnológico SMARTPLANT con el fin de mantener la información disponible, y actualizada para la consulta oportuna de todos los funcionarios.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Servicio para el procesamiento, gestión, actualización y custodia de la información técnica de la Refinería de Cartagena.

Digitalización de documentos físicos, creación y mantenimiento de bases de datos, archivo de contratos, facturas y correspondencia, atención telefónica y recepción de visitas, comunicación externa, recepción y desviación de llamadas telefónicas, atención personalizada a clientes y proveedores, gestión de citas y reuniones, recepción de correspondencia y paquetería, apoyo en procesos administrativos, preparación de informes y presentaciones.

Comunicación externa e interna, la supervisión de aspectos relacionados con la logística, gestión de pedidos a proveedores, colaboración en auditorías internas, atención personalizada a clientes y proveedores, recepción de correspondencia y paquetería, organización de ruta de mensajeros, recepción de llamadas, manejo del archivo de las muestras del laboratorio.