Resumen profesional
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la finalización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Comercio Minorista Familiar; Asistencia a Pyme Familiar
Bogotá; Machetá Cundinamarca , Bogotá D.C.
He trabajado en el sector gastronómico en distintos contextos, tanto locales como familiares, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de responsabilidad, atención al cliente y trabajo en equipo. Laboré de manera temporal en un asadero ubicado en Machetá Cundinamarca, durante la temporada de junio a agosto, apoyando en la atención al cliente, preparación básica de alimentos y organización del área de trabajo.
También trabajé en una panadería familiar durante temporadas vacacionales (junio a agosto y diciembre), desempeñando funciones de atención al cliente, apoyo en producción y orden del establecimiento.
Posteriormente, en la ciudad de Bogotá, trabajé aproximadamente cuatro meses en el restaurante Aramitas, donde fortalecí mis habilidades para el trabajo bajo presión, el cumplimiento de horarios y la atención al cliente en un entorno dinámico.
Formación
Bachiller Técnico con especialidad agroíndustrial -
02.2010 - 12.2022
Diseño Gráfico - Diseñadora Gráfica
02.2023 -
Formación profesional en Diseño Gráfico, con enfoque en comunicación visual, composición, manejo de herramientas digitales y desarrollo creativo. A lo largo de la carrera he fortalecido habilidades como la creatividad, la atención al detalle y la organización, las cuales puedo aplicar en entornos laborales para mejorar la presentación visual, la comunicación con los clientes y el apoyo en piezas gráficas, contenido visual y material promocional. Mi formación complementa mi experiencia en atención al cliente y trabajo en equipo, aportando una visión creativa y funcional a los espacios de trabajo.
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Adaptabilidad
Habilidades de venta
Empatía
Iniciativa
Buenas relaciones interpersonales
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Cronología
Fundación Universitaria del Área Andina - Diseño Gráfico, Diseñadora Gráfica
02.2023 -
Colegio Juan José Neira - Bachiller Técnico con especialidad agroíndustrial,
02.2010 - 12.2022
Ejecutivo de atención al cliente y ventas - Comercio Minorista Familiar; Asistencia a Pyme Familiar