ALEXANDRA LUJAN PALACIO
Resumen profesional
Profesional con sólida trayectoria como asistente comercial, especializado en la gestión de bases de datos, coordinación de actividades de ventas y soporte administrativo. Cuento con destrezas en la elaboración de informes de ventas, monitoreo de inventarios y organización de eventos comerciales, lo que contribuye a un flujo de trabajo más eficiente. Busco un puesto en una empresa que valore mi capacidad para gestionar eficientemente tareas comerciales y mi compromiso con los objetivos del equipo.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Asistente comercial
R&E EXPRESS SERVICES LLC
MIAMI, FLORIDA.
01.2025 - 09.2025
- Elaboración de informes, reportes de ventas, y registro de pedidos en el sistema.
- Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
- Contacto comercial por vía telefónica, email y redes sociales, venta a pequeñas cuentas y seguimiento de nuevas oportunidades.
- Prospección y captación de clientes potenciales, desarrollando la cartera de la empresa.
- Realización de llamadas de prospección para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Gestión de la relación con clientes, incluyendo seguimiento postventa y resolución de incidencias.
Asesor Informatico Virtual
FUNDACION AMIGO DEL MIGRANTE
TEXAS, EE.UU
06.2023 - 07.2025
- Establecer contacto directo con el migrante.
- Realizar la solicitud y recepción de sus datos.
- Incluir al migrante a la base de datos de la Fundación.
- Realizar registro del Migrante en el sistema asignado por las autoridades Migratorias Estadounidenses.
- Solicitud de Citas a traves de correos electrónicos y sistemas de migración para su ingreso a los EE:UU
- Planificación y seguimiento de viajes y estancias del migrante en ciudades aledañas.
Soporte Tecnico Informatico
PUERTO DE MARACAIBO-VENEZUELA
VENEZUELA
07.2013 - 07.2018
- Realización de soporte técnico y servicio de mantenimiento programado y correctivo.
- Realización de soporte técnico remoto a usuarios finales.
- Asesoramiento personalizado al cliente y soporte técnico a usuarios.
- Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en equipos y sistemas informáticos.
- Soporte técnico y mantenimiento de sistemas informáticos en empresas.
- Soporte técnico a usuarios finales, tanto presencial como remoto, para la resolución de problemas.
- Elaboración de informes técnicos sobre el estado de las instalaciones.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informaticos.
Formación
Ingeniero De Sistemas -
Universidad Dr. Jos Gregorio Hernandez
Venezuela 03.2007 - 03.2013
Ingles b2 Certificado -
Canadian Collegue
Bogotá, DC 08.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de herramientas informáticas
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Capacidad de análisis y organización
- Habilidades interpersonales
- Visión comercial
- Organización y gestión del tiempo
- Orientación a resultados
- Informática a nivel avanzado
- Disponibilidad para viajar
- Vocación comercial
- Venta telefónica
- Puntualidad y compromiso
- Control de stock
- Trato amable y profesional
Cronología
Asistente comercial
R&E EXPRESS SERVICES LLC
01.2025 - 09.2025
Ingles b2 Certificado -
Canadian Collegue
08.2024 -
Asesor Informatico Virtual
FUNDACION AMIGO DEL MIGRANTE
06.2023 - 07.2025
Soporte Tecnico Informatico
PUERTO DE MARACAIBO-VENEZUELA
07.2013 - 07.2018
Ingeniero De Sistemas -
Universidad Dr. Jos Gregorio Hernandez
03.2007 - 03.2013