ALEXANDRA ÑAÑEZ GUANGA

• Gestión Operativa de la tienda.
• Atención al cliente, cultivo de la relación con los clientes y detención de oportunidades de fidelización.
• Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
• Control de ventas: Monitorear el desempeño de ventas, crear y ejecutar estrategias según las tendencias y demandas del mercado.
• Gestión de personal: Supervisar, motivar y liderar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente laboral colaborativo.
• Controlar presupuestos asignados, realizando seguimiento de los costos operativos y buscando mejorar la rentabilidad.
• Manejar las transacciones de caja y realizar el cierre diario de ventas
• Planificación de promociones y eventos, desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer más clientes y aumentar ventas.

Lidere el desarrollo y ejecución de estrategias comerciales y posicionamiento de la empresa en el sector de eventos.

Negocie contratos con empresas regionales y nacionales, asegurando rentabilidad y calidad en la prestación de servicios.

Coordine con mi equipo de producción, diseño y logística para garantizar la satisfacción del cliente en eventos de alto nivel.

Implementamos con mi equipo estrategias de fidelización, consiguiendo la retención de clientes importantes.

Establecimos y consolidamos relaciones comerciales con grandes empresas y multinacionales en el Valle del Cauca, ganando su confianza y convirtiéndonos en proveedor estratégico de eventos.

Supervise la ejecución de eventos empresariales de gran escala, asegurando la calidad, puntualidad y excelencia en la atención al cliente.

Profesional con 17 años de experiencia en el sector financiero, desempeñando diversos cargos y logrando ascensos gracias al compromiso, excelencia en el servicio y resultados sostenidos. Reconocida en varias ocasiones por la calidad del servicio al cliente, culminando mi trayectoria atendiendo clientes preferenciales del banco, lo cual refleja la confianza depositada en mi gestión y habilidades de relación.