Años de Experiencia profesional
Alejandro Morales Rodriguez
Resumen profesional
Soy una persona con más de 2 años de experiencia en restaurantes... incluyendo Mesero, Auxiliar de cocina en un Restaurante italiano, Chef de hamburguesas , lavaplatos. Tuve la oportunidad de vivir 5 años en Australia en donde trabajé en diferentes empleos. Antes de irme trabajé en Andres Carne de Res como Mesero y además en una campaña de Teleperformance ( Call center) en inglés. Tengo experiencia en atención al cliente en inglés y español . También hablo francés fluido y soy fisicamente áctivo y diciplinado.
Datos destacados
7
7
Experiencia
Mesero
Pizza Bella Roma
Perth ,wa
2022.08 - 2025.12
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
Mesero
Andres carne de Res
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.02 - 2025.06
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Agente de call center bilingue
Teleperformance
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.03 - 2025.06
- Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias de clientes de manera eficaz.
- Actualización constante de conocimientos sobre los productos o servicios ofrecidos.
- Realización de llamadas salientes para la venta de productos y servicios.
- Elaboración de reportes diarios sobre el desempeño y las métricas de llamadas.
- Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.
- Manejo profesional y eficiente del volumen diario de llamadas entrantes y salientes.
Auxiliar de cocina
Mikeys
perth , Australia
2022.02 - 2025.05
- Apoyo en la gestión de tiempos y coordinación de la presentación de los platos.
- Realización de cortes precisos de carne, pescado y verduras, técnicas básicas de corte.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en todas las tareas.
- Contribución en la mejora continua de procesos y métodos de trabajo en la cocina.
- Aprendizaje y aplicación de nuevas técnicas culinarias y tendencias gastronómicas.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina y áreas de trabajo.
Mesero
indigo oscar
perth , Australia
2023.01 - 2023.05
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Formación
Comunicador social - periodista - periodismo - audiovisual
Universidad Externado de Colombia
Bogotá, DC 2014.02 - 2019.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Limpieza y orden
- Comunicación clara
- Concentración y dinamismo
- Educación y cortesía
- Toma de pedidos
- Puntualidad y responsabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Francés
Avanzado
C1
Inglés
Experto
C2
Cronología
Mesero
indigo oscar
2023.01 - 2023.05
Mesero
Pizza Bella Roma
2022.08 - 2025.12
Auxiliar de cocina
Mikeys
2022.02 - 2025.05
Mesero
Andres carne de Res
2021.02 - 2025.06
Agente de call center bilingue
Teleperformance
2019.03 - 2025.06
Comunicador social - periodista - periodismo - audiovisual
Universidad Externado de Colombia
2014.02 - 2019.04
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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