Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic
ALEJANDRO GRANADA OSPINA

ALEJANDRO GRANADA OSPINA

Resumen profesional

Soy Tecnólogo en Sistemas con conocimientos en Windows Server, administración de redes y bases en desarrollo web. Cuento con experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de infraestructura de red y atención a usuarios en entornos corporativos, incluyendo el manejo de SAP y diversas plataformas empresariales. Me destaco por mi aprendizaje rápido, responsabilidad y orientación al servicio. Soy flexible, con alta tolerancia al cambio, y trabajo con integridad dentro de equipos colaborativos. Apasionado por la tecnología, siempre dispuesto a asumir nuevos retos y aportar soluciones prácticas.

Datos destacados

1
1
Certification
11
11
years of professional experience

Experiencia

Soporte técnico

Unisys
Medellin
2023.03 - 2026.06
  • Soporte técnico en campo y remoto, incluyendo instalación y actualización de aplicaciones corporativas.
  • Gestion de incidentes de TI garantizando la continuidad operativa.
  • Mantenimiento e instalación de equipos informáticos en distintas sedes.
  • Apoyo proyectos y despliegues de TI, manteniendo comunicación efectiva con usuarios y el equipos de TI.

Monitoreo de sistemas

Arus
Medellin
2022.08 - 2023.03
  • Monitoreo constante de sistemas y servicios, con enfoque en la operación del Data Center y Backups.
  • Ejecución y supervisión de backups y cambio de cintas.
  • Gestión de incidentes en sede y disponibidad tecnica, asegurando tiempos de respuesta y continuidad operativa.
  • Elaboración de reportes semanales y detección temprana de fallas con escalamiento oportuno.

Manejo de Directorio Activo

Arus
Medellin
2021.08 - 2022.08
  • Manejo de Directorio Activo, SAP y otras plataformas para la asignación de permisos a usuarios, realizando la verificación de datos en cada requerimiento y efectuando el escalamiento oportuno cuando corresponde, garantizando la resolución de solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

Diagnóstico y mantenimiento de equipos

Soporte S.A.
Medellin
2019.02 - 2021.03
  • Diagnóstico y mantenimiento de equipos en operación, brindando acompañamiento en las líneas de producción para asegurar el correcto funcionamiento de las estaciones y de la máquina rotuladora, a la cual también se le realizaba mantenimiento preventivo.
  • Configuración de terminales móviles, atención oportuna de casos y escalamiento adecuado cuando era necesario.

Adecuación de salas de informática

HP Soluciones
Medellin
2015.03 - 2015.12
  • Adecuación de salas de informática en colegios de Envigado, realizando la instalación de racks y el cableado de red y energía.
  • Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos, así como instalación y configuración de software.

Formación

Tecnólogo - mantenimiento y resparecion de equipos de computo, diseño e instalacion de cableado estrcuturado

SENA
Medellin

Programa de Formación - habilidades en programacion con Énfasis en Desarrollo de aplicaciones Web

SENA
Medellin

Windows Server 2016 - implementacion y servicios mas directorio activo

SENA
Medellin

Administracion y seguridad - en redes informaticas

SENA
Medellin

Enfatiza tus habilidades clave

  • SOPORTE N2
  • RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • DIAGNÓSTICO DE FALLAS
  • HERRAMIENTAS OFIMATICAS
  • WINDOWS SERVER Y BACKUPS
  • MONITOREO DE INFRAESTREUCTURA
  • RESPONSABILIDAD
  • TRABAJO EN EQUIPO
  • ADAPTABILIDAD

Diplomas

MINTIC - 2021

  • Formación oficial en Formación habilidades en programacion con
    Énfasis en Desarrollo de aplicaciones Web

SEDESISTEMAS - 2021

  • Windows Server 2016 implementacion y servicios mas
    directorio activo
  • Administracion y seguridad en redes informaticas

Idiomas

Español
Experto
Inglés
Intermedio

Personalizado

  • Oscar Andres Alvarez, GTI Operador analista, 3194047402
  • Marta Luz Ospina, Bacteriologa, 3206597688

Cronología

Soporte técnico

Unisys
2023.03 - 2026.06

Monitoreo de sistemas

Arus
2022.08 - 2023.03

Manejo de Directorio Activo

Arus
2021.08 - 2022.08

Diagnóstico y mantenimiento de equipos

Soporte S.A.
2019.02 - 2021.03

Adecuación de salas de informática

HP Soluciones
2015.03 - 2015.12

Administracion y seguridad - en redes informaticas

SENA

Windows Server 2016 - implementacion y servicios mas directorio activo

SENA

Programa de Formación - habilidades en programacion con Énfasis en Desarrollo de aplicaciones Web

SENA

Tecnólogo - mantenimiento y resparecion de equipos de computo, diseño e instalacion de cableado estrcuturado

SENA
ALEJANDRO GRANADA OSPINA