Alejandra Velandia Romero

Principales responsabilidades:

• Liderazgo y acompañamiento al equipo comercial para el cumplimiento de metas.
• Seguimiento y análisis de indicadores comerciales (ventas, conversión, cumplimiento y desempeño).
• Diseño e implementación de estrategias para incrementar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
• Administración y seguimiento del CRM, garantizando la actualización y gestión efectiva de oportunidades comerciales.
• Supervisión del proceso comercial desde la prospección hasta el cierre de ventas.
• Capacitación, retroalimentación y seguimiento al desempeño del equipo comercial.
• Elaboración de informes gerenciales y análisis de resultados para la toma de decisiones.
• Coordinación de campañas comerciales y estrategias de captación de clientes.

• Gestión y negociación con proveedores para garantizar el abastecimiento de productos.
• Supervisión de inventarios y organización del portafolio de joyería.
• Apoyo en la planificación de estrategias comerciales y posicionamiento de la marca.
• Seguimiento a ventas, pedidos y cumplimiento de objetivos comerciales.

• Participación en consultorio empresarial, brindando asesoría y capacitaciones a microempresarios en temas administrativos y organizacionales.

• Diseño de experiencias para usuarios y colaboradores en espacios de innovación.
• Estructuración de retos estratégicos para promover la generación de ideas.
• Desarrollo de prototipos de soluciones aplicando metodologías centradas en el usuario.
• Presentación de propuestas estratégicas ante equipos del área de innovación.

• Asesoría personalizada en la selección de joyas y productos personalizados.
• Desarrollo de estrategias de atracción y fidelización de clientes.
• Presentación y promoción del portafolio de productos.

• Durante mi experiencia realicé la gestión y organización del archivo documental, brindé apoyo en procesos administrativos y contables.