Resumen profesional
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SalesManager
ANGELA MARIA GIRALDO HENAO

ANGELA MARIA GIRALDO HENAO

Resumen profesional

Gerente comercial con capacidad para crear campañas exitosas de marketing que afiancen la presencia de las empresas en el mercado. Hábil en la gestión de proyectos, la coordinación de equipos y la captación de clientes. Busco aportar mis conocimientos a una organización innovadora.

Datos destacados

23
23
years of professional experience

Experiencia

Coordinadora Comercial

COOMEVA COOPERATIVA
Armenia , Quindio
02.2024 - 05.2025
  • Cumplimiento de las metas de la cooperativa
  • Manejo de equipo comercial
  • Responsable del seguimiento de las agendas para mejorar productividad de los ejecutivos
  • Seguimiento del CRM
  • Responsable de la retención de Asociados, seguimiento a los nuevos asociados, sin recaudo.
  • Cartera
  • Responsable del seguimiento a la producción de los Ejecutivos
  • Cumplimiento de las metas propuestas en un 90%
  • Sostener el cumplimiento de las metas.
  • Aperturas empresariales y alianzas con los gremios.
  • Agendas de los ejecutivos productivos y llenas.
  • Recaudo de cartera en un 96%
  • Establecimiento de objetivos de venta basados en análisis históricos y proyecciones de mercado.
  • Supervisión de la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo comercial.
  • Monitoreo de la competencia para ajustar estrategias y ofertas comerciales.
  • Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
  • Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
  • Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
  • Participación en ferias y eventos comerciales para promocionar la marca y productos.
  • Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
  • Elaboración de reportes de ventas y análisis de rendimiento del equipo comercial.
  • Gestión de equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas mensuales y anuales.

Directora de Sede

CEDICAF SAS
Tulua, Valle del Cauca
12.2019 - 02.2024
  • Cumplimiento de las metas de las Sedes de CEDICAF Tuluá y Radiólogos en Cartago.
  • Responsable de realizar contrataciones, renovaciones con EPS, Particulares.
  • Responsable de la parametrización de los contratos y seguimiento a los mismo.
  • Responsable del acompañamiento a cada uno de los clientes.
  • Manejo de cartera de los clientes a mi cargo.
  • Manejo de equipo administrativo y de servicio
  • Responsable del equipo médico y asistencial de la IPS.
  • Responsable del seguimiento de las agendas para mejorar productividad y aprovechar la capacidad instalada
  • Manejo de la Red de Particulares
  • Cumplimiento de las metas propuestas en un 120%
  • Sostener el cumplimiento de las metas.
  • Contratos con IPS y EAPBS.
  • Contratos con membresías para aumentar particulares y flujo de caja
  • Agendas productivas y llenas.
  • Acuerdos de pagos que permiten disminución de carteras de más de 360 días a 180 días.
  • Se tiene a la fecha todas las carteras entregadas gestionadas con conciliación.
  • Ajuste y optimización de los procesos operativos.
  • Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
  • Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
  • Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
  • Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
  • Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
  • Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
  • Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
  • Liderazgo en la implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001.
  • Coordinación de campañas publicitarias que incrementaron la participación de mercado.
  • Dirección de negociaciones para alianzas estratégicas con otras compañías.
  • Desarrollo e implementación de proyectos de mejora continua en procesos productivos.
  • Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos organizacionales.
  • Análisis del mercado e identificación de oportunidades de crecimiento y expansión.
  • Establecimiento de los procedimientos y normas de la empresa, y control de su cumplimiento.
  • Establecimiento y desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
  • Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
  • Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
  • Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
  • Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
  • Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
  • Ampliación de los horarios de atención de la sede de Tuluá, pasando de 16 horas/6 días a la semana a 24 horas / 7 días a la semana.

Directora de Clínica

DENTIX SAS
Armenia, Quindio
08.2017 - 12.2019
  • Cumplimiento de las metas de la clínica
  • Manejo de equipo comercial
  • Responsable del equipo médico y asistencial de la clínica
  • Responsable del seguimiento de las agendas para mejorar productividad
  • Seguimiento trabajos de laboratorio
  • Responsable de la retención de paciente seguimiento a los pacientes sin citas y desistidos.
  • Morosidad de la clínica
  • Responsable del seguimiento a la producción de los doctores
  • Cumplimiento de las metas con un máximo del 120%
  • Sostener el cumplimiento de las metas
  • Agendas productivas y llenas
  • Bajar la morosidad de la clínica de un 30% a un 5%.
  • Aumento de la productividad de los doctores de un 63% a un 105%
  • Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
  • Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
  • Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
  • Establecimiento y desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
  • Análisis de resultados comerciales de acuerdo con los objetivos y proyecciones, y reajuste de metas.
  • Desarrollo e implementación de proyectos de mejora continua en procesos productivos.
  • Liderazgo en la implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001.
  • Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
  • Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
  • Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
  • Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.
  • Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
  • Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
  • Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
  • Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
  • Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
  • Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.

Gerente Zona

MARKETING PERSONAL
Armenia, Quindío
08.2013 - 04.2015
  • Responsable de la planeación en pos del cumplimiento de los objetivos propuestos en el área comercial.
  • Con base en los objetivos responsable de organizar el trabajo en pos de la consecución de las metas según logros a corto, mediano y largo plazo.
  • Responsable de seguimiento de ventas
  • Responsable de crecimiento de zona y apertura de nueva zona de ventas
  • Motivar a los vendedores para incrementar las ventas.
  • Responsable de entregar informes de ventas y desempeño de cada vendedor.
  • Responsable de formar y orientar un grupo de líderes de cada zona.
  • Responsable de la cartera y retención de las asesoras.
  • Incentivar las ventas por medio de los planes de cada campaña
  • Responsable de motivar asesoras para referir nuevas.
  • Cumplimiento de los objetivos propuestos hasta en un 125%
  • Consolidar un grupo de líderes que estuvieron desde el inicio conmigo y aumento del numero por ampliación de zona
  • Aumentar de 80 asesoras activas a 360 asesoras activas la zona.
  • Retención del 93%
  • Apertura de nuevas sub zonas.
  • Cartera a 21 días del 93% a 33 días del 95%.
  • Informe a la gerencia superior sobre el desempeño de la zona.
  • Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
  • Identificación de oportunidades de negocio y mercados potenciales.
  • Supervisión de las tareas y del desempeño del equipo de ventas.
  • Desarrollo de relaciones con los clientes y proveedores de la zona.
  • Desarrollo de estrategias de marketing para aumentar las ventas en la zona.
  • Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
  • Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
  • Monitoreo constante de la competencia para ajustar estrategias comerciales de manera efectiva.
  • Elaboración de reportes de ventas y rendimiento para la alta dirección de forma periódica.
  • Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de crecimiento en la zona.
  • Fomento de una cultura de trabajo en equipo y compromiso entre los empleados de la zona.
  • Desarrollo y capacitación de personal para mejorar las habilidades de ventas y atención al cliente.
  • Dirección de reuniones periódicas con el equipo para revisar desempeño y establecer metas.
  • Representación de la empresa en eventos y reuniones locales.
  • Gestión del presupuesto y los recursos asignados a la zona.

Gerente Armenia

CLÍNICAS CIENTÍFICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA
Armenia
10.2011 - 06.2013
  • Cumplimiento de las metas de la clínica
  • Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
  • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
  • Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
  • Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
  • Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
  • Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos productivos.
  • Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
  • Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
  • Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
  • Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
  • Manejo de equipo comercial
  • Responsable del equipo médico y asistencial de la clínica
  • Responsable del seguimiento de las agendas para mejorar productividad
  • Seguimiento trabajos de laboratorio
  • Responsable de la retención de paciente seguimiento a los pacientes sin citas y desistidos.
  • Morosidad de la clínica,
  • Responsable del seguimiento a la producción de los doctores

Gerente

CENTRO COMERCIAL BOLÍVAR
Armenia
06.2008 - 09.2011
  • Encargada de la labor Gerencial del Centro Comercial, de velar por la ejecución de las decisiones de la Junta Directiva y la óptima prestación de los servicios que ofrece el Centro Comercial.
  • Proponer, ejecutar y controlar políticas de manejo de los recursos encomendados al igual que responder por el manejo de los registros de las operaciones diarias de la entidad y velar porque se encuentren al día los registros contables.
  • Ejercer la administración legal de la Copropiedad y su representación en todos los casos, personalmente
  • Mediante apoderado tanto frente a terceros como frente a propietarios u ocupantes, judicial
  • Extrajudicialmente.
  • Aumento en el pago oportuno de las cuotas de administración en un 30%
  • Aumentar el nivel de ocupación de los locales en un 50%
  • Mejorar el clima organizacional.
  • Mejorar el posicionamiento y de recordación de la marca, a través de eventos enfocados al publico objetivo.
  • Proyectar la imagen interna y externa del CCB como Centro Tecnológico.
  • Recuperación de cartera en un 40%
  • Organización Administrativa (Creación de manuales de procesos y procedimientos, reglamentos)

Administradora punto de venta.

CERÁMICAS ARMENIA
Armenia
01.2005 - 12.2007
  • Responsable por la gestión comercial de los servicios ofrecidos, como venta de materiales, servicios de diseño e instalación.
  • Manejo de caja y documentación.
  • Garantizar el cumplimiento de las metas financieras de la empresa.
  • Capacitación de personal nuevo para desarrollo de los objetivos de la empresa.
  • Crear un equipo de trabajo basado en el respeto, la tolerancia, compañerismo, sentido de pertenencia.
  • Durante mi gestión se han cumplido las metas fijadas por la empresa tanto financieras como a nivel administrativo.

Administradora Punto de Venta

PISOS Y ACABADOS DEL QUINDÍO
Armenia
01.2002 - 11.2005
  • Responsable por la gestión comercial de los servicios ofrecidos, como venta de materiales, servicios de diseño e instalación.
  • Manejo de caja y documentación.
  • Garantizar el cumplimiento de las metas financieras de la empresa.
  • Capacitación de personal nuevo para desarrollo de los objetivos de la empresa.
  • Liderar el grupo de trabajo y conservar el buen ambiente laboral.
  • Cumplir con los objetivos financieros y administrativos fijados por la empresa.

Formación

ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACIÓN EN SALUD - Administración de la Salud

Universidad Católica de Manizales
Manizales, CAL
01.2022 -

ESPECIALIZACION DISEÑO Y DESARROLLO DE INVESTIGACI - Mercadeo

SENA
Armenia, Quindio
06.2020 - 12.2020

Administración Financiera - Administracion

Universidad Del Quindío
Armenia, Quindío
01.2001 - 06.2007

DESARROLLO GERENCIAL - gerencia

Escuela de Gerentes Sonría
09.2012 - 02.2013

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Buen nivel de Office
  • Capacidad de negociación
  • Gestión de recursos
  • Profesionalidad y compromiso
  • Habilidades organizativas y de planificación
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo
  • Capacidad de liderazgo
  • Habilidades sociales
  • Visión innovadora
  • Implementación de mejoras
  • Motivación de equipos
  • Orientación a resultados
  • Gestión de personal
  • Comunicación corporativa
  • Negociación
  • Desarrollo de negocios
  • Fijación y cumplimiento de metas
  • Responsabilidad
  • Buena comunicación
  • Trabajo bajo presión
  • Organización
  • Excelente comunicación
  • Negociación y venta
  • Iniciativa y proactividad
  • Comunicación efectiva
  • Liderazgo y supervisión
  • Liderazgo y carisma
  • Promoción de ventas
  • Profesionalidad
  • Pensamiento estratégico
  • Búsqueda de oportunidades
  • Establecimiento de objetivos
  • Gestión comercial
  • Enfoque analítico
  • Venta directa y cruzada
  • Técnicas de negociación
  • Consecución de metas
  • Conocimiento del mercado
  • Dirección de equipos
  • Buena gestión del estrés

Cronología

Coordinadora Comercial

COOMEVA COOPERATIVA
02.2024 - 05.2025

ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACIÓN EN SALUD - Administración de la Salud

Universidad Católica de Manizales
01.2022 -

ESPECIALIZACION DISEÑO Y DESARROLLO DE INVESTIGACI - Mercadeo

SENA
06.2020 - 12.2020

Directora de Sede

CEDICAF SAS
12.2019 - 02.2024

Directora de Clínica

DENTIX SAS
08.2017 - 12.2019

Gerente Zona

MARKETING PERSONAL
08.2013 - 04.2015

DESARROLLO GERENCIAL - gerencia

Escuela de Gerentes Sonría
09.2012 - 02.2013

Gerente Armenia

CLÍNICAS CIENTÍFICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA
10.2011 - 06.2013

Gerente

CENTRO COMERCIAL BOLÍVAR
06.2008 - 09.2011

Administradora punto de venta.

CERÁMICAS ARMENIA
01.2005 - 12.2007

Administradora Punto de Venta

PISOS Y ACABADOS DEL QUINDÍO
01.2002 - 11.2005

Administración Financiera - Administracion

Universidad Del Quindío
01.2001 - 06.2007

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