Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
Alejandra Jaramillo Eslava

Alejandra Jaramillo Eslava

Resumen profesional

Soy un profesional creativo, responsable y organizado. Soy de mente abierta y siempre estoy dispuesto a aceptar un desafío. Me considero una persona social por naturaleza con actitud optimista y positiva para impulsar las ventas. Busco crear un ambiente familiar con mis colegas y clientes. He tenido principalmente una carrera en hotelería y servicio al cliente.


Realmente creo que la atención al cliente no es un departamento, es la actitud y la energía positiva.

Datos destacados

9
9
years of professional experience

Experiencia

Manteca

Manteca
London
06.2024 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
  • Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
  • Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
  • Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.

Voluntaria Casa del Sol

School San Jose Obrero
Palomino, La Guajira
01.2025 - 02.2025
  • Participación en el diseño de programas educativos para niños y adolescentes.
  • Reporte de las actividades de voluntariado realizadas.
  • Involucramiento en la planificación y realización de talleres y otras instancias formativas.
  • Elaboración de informes de seguimiento y evaluación de proyectos voluntarios.
  • Involucramiento en iniciativas de inclusión social y apoyo a grupos vulnerables.
  • Supervisión de proyectos de ayuda comunitaria en zonas vulnerables.

WAITRESS

Lina Stores
London
03.2022 - 05.2024
  • Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
  • Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
  • Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
  • Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
  • Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
  • Participación en la formación de nuevos camareros.

Volunteer

Greenpeace
Palma de Mallorca
07.2016 - 01.2017
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • cuidar de los animales con prevencion y cuidado sanitario

Formación

BACM Creative Musicianship - Musica y producción

Institute Contemporary Music Performance
London, Kilburn
09/2021 -

Bachillerato - Social

Agora Portals International School
Palma de Mallorca, España
09/2013 - 06/2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidades sociales
  • Uso la de la tecnología
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Interrelación con otros
  • Facilidad para el trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Tolerancia al estrés y flexibilidad
  • Ventas
  • Atención al cliente
  • Gestión de proyectos
  • Pensamiento analítico e innovación
  • Manejo de idiomas

Personalizado

Available upon request

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Catalán
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Voluntaria Casa del Sol

School San Jose Obrero
01.2025 - 02.2025

Manteca

Manteca
06.2024 - Actual

WAITRESS

Lina Stores
03.2022 - 05.2024

Volunteer

Greenpeace
07.2016 - 01.2017

BACM Creative Musicianship - Musica y producción

Institute Contemporary Music Performance
09/2021 -

Bachillerato - Social

Agora Portals International School
09/2013 - 06/2015

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