Alba Yanneth Marin Prieto
Resumen profesional
Técnica en gestión administrativa con experiencia en la ejecución y apoyo de procesos administrativos, manejo de herramientas ofimáticas y atención al cliente. Me destaco por mi capacidad para gestionar información, elaborar documentos y garantizar el cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Cuento con habilidades en organización, análisis, resolución de problemas, comunicación efectiva y trabajo en equipo, lo que me permite adaptarme fácilmente a entornos laborales dinámicos y orientados a resultados.
Adicionalmente, tengo formación en acompañamiento psicosocial, lo que me permite brindar una atención empática, manejar adecuadamente situaciones complejas y contribuir positivamente en el entorno laboral.
Me encuentro interesada en aportar mis conocimientos y habilidades al fortalecimiento de los procesos administrativos y al logro de los objetivos organizacionales.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar administrativo
Servicios independientes de trámites de tránsito
Sogamoso, Boyacá
2025.05 - 2026.02
- Recepción, revisión y validación de documentos para trámites de tránsito
- Radicación de solicitudes de licencias de conducción (expedición y refrendación)
- Asesoría al cliente sobre requisitos y procesos ante entidades de movilidad
- Seguimiento al estado de los trámites y entrega de resultados
- Organización, archivo y control de documentación
- Apoyo en procesos administrativos y atención al usuario
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos y correspondencia.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Administradora y Asistente de Servicios Administra
COPY STAR 11
Sogamoso, Boyacá
2024.06 - 2025.04
- Atención al cliente y gestión de requerimientos de usuarios.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Word, Excel y PowerPoint).
- Elaboración, digitación y organización de documentos.
- Apoyo en procesos administrativos y control de información.
- Manejo básico de caja y control de ingresos.
- Prestación de servicios digitales: impresión, escaneo y gestión de archivos.
Formación
Pedagogía en informática - Técnico
unidad de enseñanza sistematizada de colombia
Sogamoso, BOY 2003.01 - 2003.05
Diplomado - Habilidades para el acompañamiento en problematicas psicoemocionales
Instituto colombiano de análisis existencial y logoterapia
Duitama, BOY 2024.10 - 2025.07
Diplomado - Catequesis Especial
Sección Diocesana de evangelización y catequesis
Guadalajara- México /2022 - 2023.03
Voluntaria Dama Gris de la Cruz Roja Colombiana -
Cruz Roja Colombiana Seccional Boyaca U.M
Sogamoso, BOY 2019.03 - 2024.02
Curso: - Apoyo Psicosocial y Salud Mental.
Cruz Roja Colombiana Seccional Boyaca U.M
Sogamoso, BOY 2019.08 - 2020.01
Tecnico - Taquigrafia II, contabilidad de costos y tributaria, mecanografía II, archivo y correspondencia
Politécnico Central
Bogotá, DC 1993.07 - 1993.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa y apoyo operativo
- Manejo de herramientas ofimáticas y procesamiento de información
- Organización documental y archivo
- Atención y servicio al cliente Redacción y elaboración de documentos
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
- Resolución de problemas y atención de situaciones
- Trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos
- Sensibilidad social, vocación de servicio y habilidades en acompañamiento psicosocial, manejo de situaciones emocionales, resolución de conflictos y apoyo en actividades comunitarias
Cronología
Auxiliar administrativo
Servicios independientes de trámites de tránsito
2025.05 - 2026.02
Diplomado - Habilidades para el acompañamiento en problematicas psicoemocionales
Instituto colombiano de análisis existencial y logoterapia
2024.10 - 2025.07
Administradora y Asistente de Servicios Administra
COPY STAR 11
2024.06 - 2025.04
Curso: - Apoyo Psicosocial y Salud Mental.
Cruz Roja Colombiana Seccional Boyaca U.M
2019.08 - 2020.01
Voluntaria Dama Gris de la Cruz Roja Colombiana -
Cruz Roja Colombiana Seccional Boyaca U.M
2019.03 - 2024.02
Pedagogía en informática - Técnico
unidad de enseñanza sistematizada de colombia
2003.01 - 2003.05
Tecnico - Taquigrafia II, contabilidad de costos y tributaria, mecanografía II, archivo y correspondencia
Politécnico Central
1993.07 - 1993.11
Diplomado - Catequesis Especial
Sección Diocesana de evangelización y catequesis
/2022 - 2023.03