Alba Milena Gómez Hernández
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco una nueva oportunidad laboral para poder desarrollar mi profesión.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Administradora de empresas
Maxipasta
Valle de San José
2007.01 - Actual
- Planificación de la estrategia de atención al cliente e implantación de la misma en todos los niveles de la organización.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas para incrementar ingresos.
- Desarrollo e implementación de planes estratégicos a largo plazo.
- Administración eficaz de los recursos técnicos, materiales y humanos disponibles.
- Dirección, coordinación y supervisión de las tareas del personal a cargo.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional .
- Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
Secretaría
Registraduría Municipal
Valle de San José
2006.06 - 2006.08
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro y actualización de información confidencial de empleados.
- Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
- Manejo de software de gestión administrativa y paquetes de oficina.
- Elaboración de registros civiles, matrimoniales y defunción
Analista de gestion de proyectos
Corporación Autónoma Regional de Santander (CAS)
San Gil, Santander
2004.01 - 2005.12
- Monitorización y control de calidad en la entrega de proyectos.
- Ejecución de análisis de riesgos y propuestas de mitigación.
- Supervisión del cumplimiento de plazos y alcance en proyectos.
- Diseño y planificación de los objetivos, metodología de trabajo y fases del proyecto.
- Revisión y reestructuración de procesos internos deficientes.
- Propuesta de posibles soluciones a problemas estructurales y organizativos .
Administradora general
Telecomunicaciones (TELECOM)
Valle de San José, Santander
2000.01 - 2005.12
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Gestión y fortalecimiento de vínculos con la clientela.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Gestión general de archivos y documentación administrativa, financiera y de servicios de la empresa.
Auxiliar administrativo
Hospital Regional de San Gil
San Gil
1997.01 - 1999.12
- Realización de tareas administrativas generales.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
Secretaría
UMATA (Unidad Municipal de Asistencia Técnica)
Valle de San José, Santander
1995.01 - 1997.12
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Coordinación de actividades internas y del debido mantenimiento del equipo de oficina.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
Formación
Administradora de Empresas con énfasis en finanzas - Administración de empresas
Fundación Universitaria Cooperativa de San Gil
San Gil , Santander 1995.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2000 </font></font></font></font>
Bachiller Comercial -
Colegio Sagrada Familia
Barichara, Santander 1988.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">01/1993 </font></font></font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Solución de conflictos
- Máximo compromiso
- Sentido de la responsabilidad
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Perfil multitarea
- Coordinación de tareas
- capacidad para aprender rápidamente
- Comunicación de éxito
Cronología
Administradora de empresas
Maxipasta
2007.01 - Actual
Secretaría
Registraduría Municipal
2006.06 - 2006.08
Analista de gestion de proyectos
Corporación Autónoma Regional de Santander (CAS)
2004.01 - 2005.12
Administradora general
Telecomunicaciones (TELECOM)
2000.01 - 2005.12
Auxiliar administrativo
Hospital Regional de San Gil
1997.01 - 1999.12
Administradora de Empresas con énfasis en finanzas - Administración de empresas
Fundación Universitaria Cooperativa de San Gil
1995.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2000 </font></font></font></font>
Secretaría
UMATA (Unidad Municipal de Asistencia Técnica)
1995.01 - 1997.12
Bachiller Comercial -
Colegio Sagrada Familia
1988.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">01/1993 </font></font></font></font>