ADRIANA MARCELA CEPEDA PLAZAS
Resumen profesional
Ingeniería Industrial en formación, Tecnóloga en Gestión Empresarial y Técnica en Organización de Archivos, con experiencia en procesos administrativos, comerciales y operativos, gestión documental, manejo de bases de datos y seguimiento de procesos internos. Me caracterizo por ser una persona proactiva, organizada y orientada a resultados, con habilidades para el trabajo en equipo, la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos organizacionales. Comprometida con el aprendizaje continuo y la mejora continua, aportando eficiencia, responsabilidad y adaptabilidad en cada una de las funciones asignadas
Datos destacados
18
18
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Analista Operativo Comercial
LiSim International SAS
Bogotá
2024.10 - 2026.01
- Recepción, validación y gestión de documentación para procesos contractuales con clientes.
- Administración y actualización de bases de datos de clientes, proveedores y contratos.
- Apoyo en la optimización de procesos operativos y mejora de la calidad de la información.
- Diseño y análisis de encuestas para estudios de mercado y satisfacción del cliente.
- Coordinación de comunicación entre áreas internas y clientes para el cumplimiento de procesos.
- Apoyo en el cumplimiento de normas de calidad bajo ISO 9001 y control de información.
- Apoyo logístico en reuniones, capacitaciones y eventos corporativos.
- Apoyo en la elaboración de propuestas de proyectos y documentos comerciales.
- Participación en actividades de marketing digital y generación de ideas de contenido para posicionamiento de marca.
Practicante en análisis de datos y fraude
ETB- Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá
Bogotá
2024.04 - 2024.10
- Analizar datos relevantes para detectar patrones irregulares, mejorando la precisión en la identificación de posibles fraudes.
- Implementar procesos de verificación que aumentaron la confiabilidad de los informes generados para el área de fraude.
- Desarrollar reportes detallados que facilitaron la toma de decisiones estratégicas orientadas a mitigar riesgos operativos.
- Supervisar la calidad de la información recopilada, asegurando la integridad y consistencia en las bases de datos utilizadas.
- Manejo de herramientas Excel, Word, PowerPoint y Office, con conocimiento básico en Power BI.
Practicante en gestión documental
S.A
Bogotá
2020.09 - 2021.03
- Organizar y clasificar documentos legales para mejorar la accesibilidad y asegurar el cumplimiento normativo en el área jurídica.
- Digitalizar expedientes físicos, aumentando la eficiencia en la consulta y preservación de la información jurídica.
- Verificar la integridad y actualización de archivos legales, garantizando la confiabilidad de la documentación para auditorías.
- Colaborar en la implementación de protocolos de gestión documental que optimizaron los tiempos de búsqueda y recuperación de archivos.
- Realizar seguimiento a solicitudes de acceso documental, facilitando la respuesta oportuna a requerimientos internos y externos.
Formación
Bachiller Académico -
Colegio Álvaro Camargo de la Torre
Bogotá 2006.02 - 2018.12
Técnico en Asistencia de Organización de Archivos -
Centro de Gestión Administrativa-SENA
Bogotá 2019.02 - 2021.12
Tecnólogo de gestión empresarial -
Centro de Servicios Financieros -SENA
Bogotá 2022.10 - 2024.10
Ingeniera Industrial -
Fundación Universitaria del Areandina
Bogotá 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
Análisis de base de datos
Gestión Documental
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Power Bi)
Resolución de conflictos
Atención al detalle
Optimización de procesos
Gestión de Proyectos
Adaptabilidad
Trabajo en Equipo
Orientación a resultados
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cursos en formación complementaria (certificados)
- Servicio al cliente, 2019
- Comunicación asertiva y efectiva en el trabajo, 2021
- English Dot Works 1, 2021
- English Dot Works 2, 2021
- English Dot Works 3, 2022
- Administración documental en el entorno laboral, 2022
- Manejo de Herramientas Microsoft Office 2016: Excel, 2022
- Uso de Excel y Access para el desarrollo de aplicaciones administrativas empresariales, 2022
- Administracción de recursos humanos, 2022
- Administracción y control de inventarios, 2022
- Comportamiento Emprendedor, 2022
- Curso Introductorio a la formación Profesional Integral, 2022
- Uso de la herramienta ofimática Microsoft Word para el procesamiento de textos, 2024
- Ejercicio derechos fundamentales en el trabajo, 2024
- Curso Análisis Financiero, 2025
- Análisis del sistema de administración del riesgo y lavado de activos y financiación del terrorismo - SARLAFT, 2025
- Datos, privacidad y personalización de experiencia al cliente: Futuro del Marketing y el comercio electrónico, 2025
- Retail Digital: Estrategias clave para atraer y fidelizar clientes en el comercio electrónico, 2025
Cronología
Ingeniera Industrial -
Fundación Universitaria del Areandina
2025.02 -
Analista Operativo Comercial
LiSim International SAS
2024.10 - 2026.01
Practicante en análisis de datos y fraude
ETB- Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá
2024.04 - 2024.10
Tecnólogo de gestión empresarial -
Centro de Servicios Financieros -SENA
2022.10 - 2024.10
Practicante en gestión documental
S.A
2020.09 - 2021.03
Técnico en Asistencia de Organización de Archivos -
Centro de Gestión Administrativa-SENA
2019.02 - 2021.12
Bachiller Académico -
Colegio Álvaro Camargo de la Torre
2006.02 - 2018.12