ZULAY VALENTINA RUIZ BERRIO

• Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
• Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
• Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
• Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
• Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
• Generación de rutinas operativas oportunas para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos.

• Gestión de caja diaria asegurando precisión en el manejo de efectivo y tarjetas.
• Implementación de mejoras en el flujo de trabajo para optimizar tiempos de atención.
• Colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente en tienda.
• Elaboración de informes para la gerencia del establecimiento sobre el volumen de ventas.
• Elaboración de reportes diarios de ventas y envío a la gerencia.
• Manejo y organización de documentación financiera y recibos.

• Gestión de la correspondencia y atención a clientes en diversas plataformas de comunicación.
• Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
• Control de facturas y seguimiento de pagos a proveedores y clientes.

• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Apoyo en la gestión de inventarios y actualización de registros de productos.
• Elaboración de reportes diarios sobre ventas y desempeño de caja.
• Realización de arqueos de caja y conciliación de ingresos y egresos diarios.

Atención a clientes

• Surtido
• Manejo de caja
• Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios para impulsar las ventas.
• Organización de exhibiciones de productos para maximizar la visibilidad y atracción.