zayda yannet hernandez rueda

Soy técnica en asesoría comercial y operaciones de entidades financieras; cuento con mas 3 años de experiencia que adquirí en el banco Agrario de Colombia. Allí me encargué de realizar pagos masivos en diferentes municipios de Colombia, en los cuales desempeñaba las funciones de recibir, custodiar, distribuir dinero, cheques, giros y demás documentos. También cuento con conocimientos enfocados a la gestión y control documental de los procesos, los cuales adquirí en mi etapa de Aprendiz SENA, la cual realicé con esta misma entidad. Además de esto, también cuento con experiencia en servicio al cliente, logística, control y manejo de inventarios de bodega y despachos de E-Commerce experiencia que adquirí en mi paso de empresa StudioF. Soy una persona proactiva, carismática y metódica que está dispuesta a cumplir los objetivos que permitan superarme personal y profesionalmente; aprendo rápido y cumplo de manera acertada en las distintas actividades que realizo gracias a que trazo unos objetivos claros que me ayudan a alcanzar la meta deseada en los tiempos indicados.

Realice un curso de servicio al cliente para mejorar calidad y adquirir mejores habilidades en el momento del servicio en todas las áreas de la empresa, a las necesidades de los clientes finales