Yurany Carolina Martinez Sanchez

Responsable de la organización, clasificación, archivo y custodia de expedientes físicos y digitales, garantizando el adecuado manejo de la documentación institucional. Apoyo en actividades administrativas relacionadas con la revisión y verificación de planillas de pago de seguridad social, consulta y validación de información en plataformas como ADRES, así como actualización y control de bases de datos.

Participación en la planeación y ejecución de actividades del Comité de Bienestar, brindando apoyo logístico y administrativo. Experiencia en atención de requerimientos documentales, seguimiento de procesos internos, manejo de herramientas ofimáticas y cumplimiento de procedimientos administrativos orientados a la eficiencia y organización de la información.

Brindar atención y asesoría integral a los asociados de la cooperativa, orientando los procesos de afiliación, apertura y administración de cuentas de ahorro. Experiencia en la promoción y colocación de productos y servicios financieros, incluyendo asesoría en líneas de crédito, análisis preliminar de solicitudes y acompañamiento durante el proceso de aprobación.

Encargada de la asignación y entrega de tarjetas débito, apertura y gestión de productos de ahorro programado (PAF), actualización de información de los asociados y atención de consultas, solicitudes, peticiones y reclamos. Orientada al servicio al cliente, al cumplimiento de metas comerciales y al fortalecimiento de las relaciones con los asociados, garantizando una atención eficiente, oportuna y de calida

Responsable de brindar atención personalizada a usuarios del SITP, suministrando información clara y oportuna sobre rutas, horarios, servicios, trámites y canales de atención de la entidad. Experiencia en la gestión de solicitudes, resolución de inquietudes y orientación al cliente, garantizando una atención eficiente y de calidad.
Encargada del reporte, bloqueo y activación de tarjetas del sistema por pérdida, hurto o recuperación de saldo, verificando el cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos. Desempeño de funciones de caja, incluyendo recepción y pago de dinero, manejo de efectivo, cuadre de caja, procesamiento de transacciones financieras y atención directa al público.