Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Yulied Andrea Cardenas Patiño

Resumen profesional

Soy una persona con experiencia en atención al cliente, producción y teletrabajo, caracterizada por adaptarme con facilidad a nuevos retos y entornos laborales. Me destaco por mantener un buen nivel de organización, cumplir con los objetivos asignados y ofrecer un trabajo responsable, eficiente y orientado a la calidad. Disfruto aprender, asumir nuevos desafíos y aportar una actitud colaborativa para alcanzar los resultados del equipo.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education

Experiencia

Auxiliar de make y pack

Gategourmet
Bogota, Cundinamarca
01.2026 - Actual

se realiza empaque y organización de comida y mercado además de clasificación y preparación de platos específicos.

Auxiliar de Operaciones

Yespronu
Bogotá, Cundinamarca
09.2023 - 09.2024

Se realizaban funciones como

  • Apoyo en la elaboración de reportes de producción diarios.
  • Asistencia en la preparación de pedidos y embalaje de productos.
  • Manejo de inventarios y control de stock de materiales.
  • Realización de tareas de limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Asistencia en tareas de producción.
  • Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
  • Revisión de mercancía para asegurar su buen estado y correcta clasificación.
  • Empaquetado de productos terminados para su almacenamiento o transporte.

Asesor Comercial de Servicios

Teledisca S.A.S
Bogotá, Cundinamarca
07.2022 - 04.2023

Se realizaba teletrabajo con las siguientes funciones

  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
  • Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.

Asesoría Comercial

Davivienda
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2021 - 06.2022
  • Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
  • Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
  • Colaboración en la atención al cliente y resolución de consultas básicas.
  • Atención al cliente presencial y telefónica, proporcionando información precisa.
  • Apoyo en la atención al cliente y resolución de consultas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.

Formación

Atención al cliente por medios tecnológicos -

Sena
Bogotá, DC
03.2025 - 03.2025

Formación profesional integral -

Sena
Bogotá, DC
06.2021 - 06.2021

Bachiller Tecnico Comercial -

Guillermo cano izasa
Bogotá
02.2002 - 11.2014

Enfatiza tus habilidades clave

*Adaptación rápida a diferentes entornos de trabajo

*Organización y manejo eficiente de prioridades

*Comunicación clara y trato respetuoso con clientes y compañeros

*Capacidad para adaptarme con rapidez a nuevos procesos y metodologías de trabajo

*Versatilidad para desempeñarme en áreas de servicio, producción y trabajo remoto

Cronología

Auxiliar de make y pack

Gategourmet
01.2026 - Actual

Atención al cliente por medios tecnológicos -

Sena
03.2025 - 03.2025

Auxiliar de Operaciones

Yespronu
09.2023 - 09.2024

Asesor Comercial de Servicios

Teledisca S.A.S
07.2022 - 04.2023

Asesoría Comercial

Davivienda
06.2021 - 06.2022

Formación profesional integral -

Sena
06.2021 - 06.2021

Bachiller Tecnico Comercial -

Guillermo cano izasa
02.2002 - 11.2014
Yulied Andrea Cardenas Patiño