Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
BusinessAnalyst
Yuliany Andrea Orozco Guevara

Yuliany Andrea Orozco Guevara

Ocaña ,Norte de Santander

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector en la parte administrativa y de atención al cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Agente de ventas y mostrador con ambición y motivación. Llevo 5 años gestionando la exhibición y promoción de productos en diferentes rubros de manera exitosa, brindando un excelente servicio al cliente, y aplicando estrategias de captación y venta efectivas. Deseo unirme a un equipo ágil y eficiente.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Embajador de marca

Gisela Vega
Ocaña , Norte de Santander
12.2024 - Actual
  • Implementación de campañas de publicidad y promoción de marca en línea.
  • Establecimiento y mantenimiento de relaciones con clientes y asociados de la marca.
  • Promoción de los productos y servicios de la marca en eventos.
  • Búsqueda de oportunidades de colaboración con influencers y marcas.
  • Colaboración con equipos de marketing para el desarrollo de estrategias de comunicación.
  • Organización de los productos en las vitrinas empleando técnicas de visual merchandising.
  • Demostración del uso de los productos y servicios de la empresa.

Administrativa y recepcionista

Carlos Andrés Sánchez
Ocaña , Norte de Santander
01.2019 - 02.2025
  • Realización de inventarios de productos y gestión de pedidos para reposición.
  • Gestión de agendas de trabajo y organización de reuniones para verificación de inventario.
  • Atención vía telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo dudas y sugerencias .
  • Cumplimiento de tareas contables básicas, incluyendo facturación y gestión de cobros y pagos.
  • Registro y archivo de documentación física y electrónica, garantizando su fácil acceso, como facturas de compra de equipos y mercancía . Pagos de recibos de arriendo y demás gastos
  • Mantenimiento de bases de datos actualizadas de productos, telefonía y accesorios asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
  • Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa de la parte contable
  • Redacción de reportes de equipos para garantía y presentaciones para la dirección y otros departamentos.
  • Supervisión de la recepción y envío de paquetería y correspondencia a diferentes clientes
  • Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
  • Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente, de Jefe principal
  • Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
  • Elaboración de informes y documentos administrativos.
  • Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica y redes sociales .
  • Realización de los pedidos necesarios de material para la empresa y gestión del inventario.
  • Atención a clientes de forma presencial los 7 días de la semana
  • Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes, a pasar a primera base como jefe principal
  • Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema
  • Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa
  • Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
  • Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
  • Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.

Agente de publicidad

Camila Cabrales
Ocaña , Norte de Santander
06.2022 - 01.2025
  • Participación en la creación y desarrollo de campañas publicitarias integrales para LEVI’s
  • Manejo de presupuestos publicitarios asegurando la máxima rentabilidad dependiendo los descuentos en temporadas seleccionadas
  • Implementación de estrategias de marketing digital, incluyendo SEO y SEM
  • Monitoreo del desempeño del equipo, revisión de contenidos y presentaciones y valoración de ideas para el contenido de Fotos y reels con la marca .
  • Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta , bajo el programa de descuentos
  • Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos vía Instagram
  • Impulso de los productos y marcas de la empresa a través de canales difusores como WhatsApp e Instagram .
  • Realización de presentaciones para la captación de clientes
  • Desarrollo de propuestas comerciales y presentaciones a potenciales clientes.

Formación

Diplomado en Anuncios digitales efectivos - Official Partners

Colombian Marketing Corporation
Cúcuta norte de Santander
10.2024

Administradora de Empresas - Facultad de ciencias administrativas

Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña
Ocaña Norte de Santander
04.2020

Curso especial en Higiene y Manipulación de Alimentos -

SENA
Ocaña norte de Santander
09.2019

Implementación del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. - Gestión

SENA
Ocaña norte de Santander
07.2019

Estructuración del sistema de gestión en Seguridad y salud En el trabajo - Gestión de Riesgo

SENA
Ocaña norte de Santander
07.2019

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excelente comunicación
  • Redes sociales
  • Capacidad de liderazgo
  • Pensamiento creativo
  • Gestión de redes sociales
  • Habilidades de negociación
  • Gestión de proyectos
  • Habilidades de networking
  • Trato amable y cordial
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Buena presencia
  • Atención al cliente
  • Facilidad de palabra
  • Asesoramiento a clientes
  • Agilidad y dinamismo
  • Marketing y publicidad
  • Control de stock
  • Gestión de stock
  • Fotografía
  • Técnicas de marketing
  • Procesamiento de pagos

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Embajador de marca

Gisela Vega
12.2024 - Actual

Agente de publicidad

Camila Cabrales
06.2022 - 01.2025

Administrativa y recepcionista

Carlos Andrés Sánchez
01.2019 - 02.2025

Diplomado en Anuncios digitales efectivos - Official Partners

Colombian Marketing Corporation

Administradora de Empresas - Facultad de ciencias administrativas

Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña

Curso especial en Higiene y Manipulación de Alimentos -

SENA

Implementación del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. - Gestión

SENA

Estructuración del sistema de gestión en Seguridad y salud En el trabajo - Gestión de Riesgo

SENA

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Yuliany Andrea Orozco Guevara