YULIANA GAMEZ
Resumen profesional
Tecnóloga en Gestión del Talento Humano egresada del SENA, con más de 3 años de experiencia liderando equipos y especialista en la supervisión de personal, optimización de procesos operativos y excelencia en el servicio al cliente. Cuento con formación bilingüe (A1) y competencias en razonamiento lógico, orientada a la eficiencia administrativa y el fortalecimiento del clima organizacional. Me enfoco en la calidad, la eficiencia y la mejora de las operaciones, manteniendo altos estándares de desempeño y cumplimiento.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Jefe de servicio
Casa Cocotte
palomino
2024.10 - 2026.01
- Supervisión de personal en el área de servicio al cliente.
- Control y seguimiento de los pedidos de los clientes.
- Asesoramiento al personal en solución de problemas de los clientes.
- Capacitación y entrenamiento de personal en atención al cliente.
- Coordinación y supervisión de la limpieza y mantenimiento del local.
- coordinación de turnos y control de calidad operativa.
- control de inventario.
Administradora
El sazón
santa marta
2023.03 - 2024.03
- Gestión integral del establecimiento, control de inventario y manejo de proveedores.
- Liderazgo de personal enfocado en el cumplimiento de metas de venta.
Administradora
Variedades Sofi
Santa Marta
2022.06 - 2023.03
- Control administrativo, organización de inventario y atención al publico.
Cajera y aux. administrativa
El Punto del Sabor
Santa Marta
2021.06 - 2022.06
- Manejo de caja, facturación y soporte en el tareas administrativas generales.
Auxiliar administrativa
Estrategia empresarial A.G.S.A.S
Santa Marta
2018.10 - 2019.04
- Gestión documental.
- Legalización de ordenes.
- Apoyo en procesos de oficina
Formación
Tecnologo - Gestion del Talento Humano
SENA
Santa MartaCurso - Razonamiento matemático
SENA
Santa MartaCurso - Ingles A1
Casa Cocotte
palominoEnfatiza tus habilidades clave
- Seriedad y responsabilidad
- Resolución de conflictos
- Excelente trato al cliente
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Experiencia en atención al cliente
- Habilidad analítica y numérica
Habilidades técnicas
- gestion: Supervisión de personal.
- Administrativas; Control de inventario, manejo de POS y flujo de caja.
- Software: Excel, word y herramientas de oficina.
Cronología
Jefe de servicio
Casa Cocotte
2024.10 - 2026.01
Administradora
El sazón
2023.03 - 2024.03
Administradora
Variedades Sofi
2022.06 - 2023.03
Cajera y aux. administrativa
El Punto del Sabor
2021.06 - 2022.06
Auxiliar administrativa
Estrategia empresarial A.G.S.A.S
2018.10 - 2019.04
Tecnologo - Gestion del Talento Humano
SENA
Curso - Razonamiento matemático
SENA
Curso - Ingles A1
Casa Cocotte