Yuleisi Vanegas Gonzalez

Profesional responsable de brindar atención al cliente de manera cordial y eficiente durante el proceso de cobro y facturación. Encargada de manejar con precisión las operaciones de caja, incluyendo el registro de ventas, cobro en efectivo y con tarjetas, emisión de comprobantes y control de valores.

• Atención y servicio al cliente.
• Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
• Resolución de problemas y quejas.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Manejo de dinero y gestión de caja.

• Atender y asesorar a los clientes con amabilidad y eficiencia.
• Realizar cobros, devoluciones y arqueos de caja con precisión.
• Mantener el área de trabajo ordenada y presentable.
• Coordinar con el resto del equipo para asegurar un servicio rápido y de calidad.
• Cumplir con los procedimientos internos y políticas de la empresa.
• Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
• Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
• Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
• Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
• Cooperación con otros departamentos.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Atención y servicio al cliente.