Yuleidys Villareal chavez
Bucaramanga,Santander
Resumen profesional
Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
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year of professional experience
Experiencia
Mesera
Yurley Salamanca
Bucaramanga, Santander
2023.11 - 2024.07
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Preparación y montaje de mesas, siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
- Toma de comandas y transmisión de pedidos a cocina, asegurando la correcta comunicación.
- Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
- Servicio de mesas, atendiendo a un promedio de [Número] clientes diarios.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Respuestas a consultas de los clientes sobre las opciones ofrecidas en el menú.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Comunicación con el personal de cocina para informarles sobre los pedidos de los clientes.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Colaboración en la elaboración de menús y cartas, aportando ideas y sugerencias al equipo.
- Apoyo en la promoción y venta de productos y servicios adicionales, contribuyendo al incremento de ingresos.
- Preparación de facturas y procesamiento de pagos.
- Atención de solicitudes especiales de los clientes respecto del menú o las instalaciones.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Trabajo en equipo con otros departamentos, fomentando la colaboración y el buen ambiente laboral.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Formación
Bachiller - Básica secundaria
Colegio integrado
Puerto Wilches 12.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Cortesía y educación
- Responsabilidad y profesionalidad
- Atención al cliente
- Organización
- Servicio al cliente
- Disponibilidad horaria
- Imagen cuidada
- Vocación de servicio
- Impecable apariencia personal
- Gestión de inventarios
- Amabilidad y simpatía
- Limpieza y orden
- Amabilidad
- Buena presencia
- Gestión del comedor
- Coordinación del personal de cocina
- Organización de las mesa
- Resistencia
- Toma de comandas
- Cobro al cliente
- Manejo de dinero
- Toma de pedidos
- Servicio en mesa
- Comunicación clara
- Rapidez y eficiencia
Cronología
Mesera
Yurley Salamanca
2023.11 - 2024.07
Bachiller - Básica secundaria
Colegio integrado