Administradora de Empresas de la Universidad San Martin, con experiencia Como consultora-asesora, actuando en proyectos de emprendimiento y fortalecimiento empresarial, desarrollo y ejecución de iniciativas productivas con poblaciones vulnerables enfocadas en el fortalecimiento económico; soy una persona responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad. En mi área profesional es importante tener buenas relaciones interpersonales y facilidad para trabajar en equipo, características que con mi pensamiento positivo, formación académica y habilidades personales me han ayudado a alcanzar las metas que me he propuesto hasta ahora.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
4002
4002
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinadora general y comercial
Alca Food & Services Colombia S.A.S
04.2019 - 05.2025
Coordinar la implementación y supervisar el cumplimiento de metas y cronogramas
Realizar informes de gestión
Controlar y registrar facturas emitidas
Dar seguimiento a pagos pendientes y cobros a clientes
Validación de pagos de seguridad social y documentos requeridos para el pago de cuentas de cobro
Verificacion de datos de información de cuentas de cobro
Monitorear las preferencias de los clientes a través de canales telefónicos
Analizar e investigar mercados.
Proponer los proyectos de desarrollo, así como los presupuestos de ventas, gastos e inversiones derivados de estos.
Desarrollar y ejecutar planes de acción para atraer nuevos clientes.
Jefe inmediato: Jhon Alvarez Cárdenas
Cargo: Gerente General
Celular: 3014404765
Apoyo procesos y proyectos de Emprendimiento
Instituto Para La Economía Social –Ipes
12.2016 - 03.2019
Prestación de servicios profesionales al Instituto Para la Economía Social IPES en los procesos y programas de emprendimiento, fortalecimiento y/o seguimiento dirigidos a la población sujeto de atención de la subdirección de emprendimiento, servicios empresariales y comercialización.
Realizar el proceso de Caracterización, identificación, selección, sensibilización y asignación de alternativas productivas a la población especifica sujeto de atención.
Realizar la atención oportuna a la población sujeto de atención que se encuentren interesados en acceder a los servicios de fortalecimiento y emprendimiento resultado de los programas, proyectos, contratos
Convenios a cargo de la subdirección.
Cumplir con la orientación, acompañamiento y seguimiento de los beneficiarios de los programas y proyectos de fortalecimiento y emprendimiento a cargo de la subdirección y dirigidos a la población sujeto de atención.
Gestionar acciones para establecer las fortalezas, debilidades y necesidades de las unidades productivas y las acciones que permitan su mejoramiento, sostenibilidad e identificación de mercados potenciales.
Realizar el apoyo a la supervisión de los contratos y/o convenios que le sean asignados.
Atender los demás requerimientos efectuados por el Supervisor que tengan relacion directa con el objeto contractual. (Brindar asesoría en la creación de las unidades productivas en temas de producción, mercadeo, finanzas básicas; Asesorar la formulación de planes de negocio, liderar procesos de capacitación en emprendimiento; apoyar la revision de cuentas de cobro y sus respectivos soportes para la ejecución del pago).
Jefe inmediato: Luz Amparo Rodriguez
Cargo: Coordinadora de emprendimiento
Teléfono: 6012976030
Coordinadora general y comercial
Alca Food & Services Colombia S.A.S
06.2015 - 12.2016
Consultoría en temas de productos de consumo masivo
Apoyo en la creación de los Departamentos Administrativo y Financiero
Asesoría Comercial
Establecer comunicación con los clientes
Analisis de mercados y estrategias de introducción de productos.
Revisión, verificación y ejecución de cuentas de cobro
Jefe inmediato: Jhon Alvarez Cardenas
Cargo: Gerente General
Celular: 3014404765
Consultora programa 4e Camino al Progreso, Fundación Bavaria
Fundación para el Desarrollo Sostenible de Colombia « FUNDES COLOMBIA »
08.2013 - 04.2015
Servicios de consultoría con enfoque empresarial a la Fundación FUNDES COLOMBIA atendiendo a 270 tiendas en el marco del programa de “Fortalecimiento a tenderos en el área administrativa y contable de las diferentes localidades de Bogotá D.C”
Crear estrategias de ventas y administración para asegurar el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Realizar seguimiento de las actividades realizadas logrando un enfoque administrativo y familiar.
Desarrollar planes de mejoramiento teniendo como objetivo principal la organización administrativa de los negocios atendidos
Identificar los beneficiarios, gestionar la base de datos y generar compromiso para su participación en las actividades.
Elaborar el diagnostico con la información relevante del negocio, la familia y la comunidad.
Capacitar y asesorar a las unidades productivas en temas de fortalecimiento empresarial en temas de mercadeo, ventas, administración y control del negocio, finanzas de la tienda, plan de vida y familia y consumo responsable
Realizar visitas de acompañamiento y asistencia técnica para orientar a los tenderos en la implementación de lo visto en las capacitaciones y realización de los planes de acción definidos en el diagnóstico.
Jefe inmediato: Carlos Velasquez Gonzalez
Cargo: Coordinador de proyectos
Celular: 3143957517
Representante de recaudo
Publicar S.A
07.2007 - 10.2008
Determinar las políticas de seguimiento, control y cobranza de la cartera de crédito, buscando implementar procedimientos técnicos para la administración eficiente de la misma.
Elaborar informes que reflejen los estados de la cartera
Prestar servicio al cliente en el manejo del crédito de la cobranza
Controlar los pagos que se pacten con los clientes
Controlar estadísticamente la cartera, tanto vigente como vencida
Recuperar la cartera dentro de los plazos establecidos
Jefe inmediato: Luz Alba López Muñoz
Cargo: Coordinadora de cartera y facturación
Celular: 3004300875
Jefe de cartera crédito y cobranzas
DISTRIBUIDORA SURTINORTE LTDA.
05.2006 - 01.2007
Implementar estrategias de cobro para garantizar un recaudo oportuno para la Compañía. Definir políticas de crédito, plazos, asignación de cupos, otorgamiento de crédito, formas de pago, entre otros.
Supervisar la gestión de facturación y cobranza.
Garantizar el control del consecutivo de la facturación
Garantizar el cumplimiento de las metas de recaudo establecidas
Coordinar el recaudo con el director de ventas
Efectuar visitas a los clientes con el fin de gestionar el recaudo
Suministrar información al contador de la empresa
Informar oportunamente cualquier anomalía que se presente en el área
Dar cumplimiento a las disposiciones internas establecidas a nivel operativo y de manejo de las relaciones laborales.
Jefe inmediato: Ana Rocio Leal
Cargo: Jefe de personal
Teléfono: 607- 5791312
Coordinadora de Capacitación
SECRETARIA DE LA MUJER
03.2005 - 01.2006
Descripción general de la empresa: Alcaldía de San José de Cúcuta
Realizar procesos de evaluación institucional a la ejecución del proyecto apoyo y fortalecimiento de las Madres cabeza de familia con el propósito de contribuir al logro de las relaciones de equidad, igualdad de oportunidades, elevando y mejorando la calidad de vida.
Reconocer las necesidades y potencialidades de las mujeres madres cabeza de familia.
Enfocarlas en áreas acordes a sus capacidades promoviendo su empoderamiento económico, la generación de ingresos sostenibles y el desarrollo comunitario.
Impulsar a las mujeres a desarrollar actividades que las lleven a desenvolverse en espacios diferentes a su entorno.
Promover el trabajo asociativo y la creación de de asociaciones de mujeres lideres de la comunidad.
Organizar espacios de ferias y promoción de productos locales elaborados por mujeres emprendedoras.
Coordinar los proyectos realizados mediante alianzas públicas y privadas para la inclusión de mujeres en programas de fortalecimiento y crecimiento económico.
Supervisar que las actividades propuestas que se lleven a cabo teniendo en cuenta los parámetros establecidos por la alcaldía.
Alcaldía de San José de Cúcuta
Jefe inmediato: Martha Maria Reyes
Cargo: Secretaria Equidad de Género
Celular: 3138853470
Auxiliar administrativo
SERVIENTREGA S.A.
11.1998 - 04.2004
Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio.
Realizar las actividades de carácter administrativo necesarias para desarrollar los procesos específicos del área desempeñada.
Redactar informes, preparar documentación, y elaborar listados y estadísticas propias del área.
Atender a las solicitudes y dar respuesta a peticiones de los clientes, canalizando y solucionando los problemas cuando sea posible.
Realizar la oferta y venta de los productos de la compañia de acuerdo con las necesidades del cliente, las directrices establecidas y las capacidades de la compañia para satisfacerlas.
Retroalimentar al cliente sobre información de interés de la compañia.
Velar por la seguridad del Punto de servicio, el dinero y los envíos.
Jefe inmediato: Yilbert Soto Rincón
Cargo: Jefe de Operaciones
Celular: 3125973829
Formación
Administración de Empresas -
Universidad San Martin
Bachiller Académico -
Colegio Dptal. Integrado San Luis
Enfatiza tus habilidades clave
Habilidades de comunicación
Profesionalidad y responsabilidad
Trabajo en equipo
Cronología
Coordinadora general y comercial
Alca Food & Services Colombia S.A.S
04.2019 - 05.2025
Apoyo procesos y proyectos de Emprendimiento
Instituto Para La Economía Social –Ipes
12.2016 - 03.2019
Coordinadora general y comercial
Alca Food & Services Colombia S.A.S
06.2015 - 12.2016
Consultora programa 4e Camino al Progreso, Fundación Bavaria
Fundación para el Desarrollo Sostenible de Colombia « FUNDES COLOMBIA »
Gerente de Riesgo, Cumplimiento y Control Interno de País en TRANSDEV COLOMBIA S.A.S / TRANSDEV COLOMBIA ZONAL S.A.SGerente de Riesgo, Cumplimiento y Control Interno de País en TRANSDEV COLOMBIA S.A.S / TRANSDEV COLOMBIA ZONAL S.A.S